深圳宝安国际机场一东航航班延误导致多人跪地、有学生因航班延误错过考研复试……近日，航班延误情况频发，影响了许多乘客的正常出行，相关事件屡上热搜，引发关注。3月29日，民航业内人士李瀚明告诉南都记者，航班因天气原因延误或取消，旅客可申请全额退款。乘客因东航航班延误跪倒在机场柜台前。
正值暑期旅游旺季，然而不少正在日本旅游或者即将前往日本旅游的游客却面临计划被打乱的风险。日本宫崎县近海8日发生7.1级地震后，日本气象厅发布提示信息，警告日本东部太平洋南海海槽发生大地震的可能性增高，呼吁民众未来一周左右提高警惕、做好防备。
潮新闻客户端 记者 陈颖“算了一下损失，后面的机票、住宿、环球影城的票损失小四万。”昨天（8月12日），一位中国游客在网上晒出了自己一家中断日本旅游行程的损失，让她宁可损失几万块钱也要回国的原因不是别的，正是因为日本突传“特大地震预警”。
1月8日，红星新闻记者从相关航司了解到，国航、东航、南航、四川航空等多家航司近日相继发出通知，对于涉及飞日本的机票，符合购买日期条件且旅行日期在1月21日前，旅客可以予以免费退票或变更。据悉，多家航司此次发布客票特殊处置方案，是因为受日本地震影响，为了更好地协助旅客安排出行计划。
羊城晚报 近日，多位消费者反映，由于天气影响导致航班、列车等交通工具停运，他们无法如期参加演唱会。尽管他们向售票平台“大麦网”提供了相关证明，有些仍然无法退票。这一情况引发了部分消费者的质疑，在不可抗力因素下无法到场观演，观众的权益究竟如何得到保障？
北京商报讯（记者 关子辰 牛清妍）1月5日，中国东方航空官方微博发布消息，1月10日起调整客票退改规则，扩大了东航客票非自愿变更或退票申请的适用场景。其中包括扩大客票免费退改范围等，将机型变动致旅客无法成行、航班变动导致航程改变、航班经停点延误等因素纳入客票免费退改适用范围。
航班起飞前30天之外的免费退改规定、机票买贵可免费退票、放宽因病旅客退改规则……今日（1月10日），南航、东航等航空公司相继发布公告，航司客票的退改新规正式生效。相较火车的“提前7天免费退”以及临时退票最高收取25%，在民航服务中，机票免费退票难、自愿退票贵是旅客吐槽颇多的问题。
近日，“女子机票降3000元起飞前买低退高”，引发关注。据报道，今年5月底，一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票，共计15000余元。出发前一晚，机票价格跳水3000余元，该乘客决定“买低退高”，在已值机的情况下，仍实现了全额退款。
界面新闻记者 | 薛冰冰界面新闻编辑 | 继南航之后，1月5日，东航也发布《关于调整东航客票退改规则的公告》。新规同样从机票退改收费标准、退改范围及适用场景进行全面调整，生效日期也是1月10日零时起。两家航司客票退改新规的发布时间仅相差一天，且修改内容大体一致。
近日，南方航空、东方航空相继发布公告，将于2024年1月10日起调整客票退改规则。规则新增了航班免费退改规定。关于调整南航客票退改规则的公告为进一步提升旅客体验，满足旅客需求，南航将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则。
来源：【海博TV】点击上方图片，即可报料近日，南方航空、东方航空相继发布公告，将于2024年1月10日起调整客票退改规则，规则新增了航班免费退改规定。南航自北京时间2024年1月10日零时起销售的南航国内客票适用新版自愿退改规则。新版规则对涉及客票退改业务的收费标准进行调整。
