「鲜花」是属于低频、低复购的消费品类，很多人认为鲜花很难做私域，那么鲜花行业到底适不适合做私域?利用微信朋友圈，采用鲜花订阅的销售模式，在短短三年内，销售了 3.6 亿枝鲜花，获得了近 7 亿元的销售佳绩。
本文旨在探索如何有效利用私域运营来提高用户复购率、降低退货率，并构建长期的客户关系。中国鞋服市场已进入全渠道销售时代，全域运营已经成为共识，其中私域运营是品牌表达价值主张、产品共创及全域运营闭环的桥梁。
长期生意的秘诀，是老客户的复购。记者/姜雪芬编辑/郑亚文安徽合肥小伙吴余龙的生意越来越忙了。3年前，他将家族的五金数控生意搬上淘宝，不仅收获了2万多个铁粉老客户，店铺的销售额也几乎年年翻倍涨，已经从最初的几百万元，涨到了去年的5000多万元。
如《精益创业》所说，企业的增长引擎有3种:1.黏着式增长:留存用户持续转化、复购实现增长;对应如今的互联网用户运营场景里，黏着式增长对应的就是APP和微信私域增长，病毒式增长对应的是裂变增长，付费增长对应的是广告投放。
