8月1日，澎湃新闻记者获悉，“网约车南昌西站接客需交2元钱”事件引发社会关注后，收费方已进行整改，7月30日起，网约车进入南昌西站网约车等单服务区，可享受15分钟的免费停车时长。南昌西站地下停车场入口处公示的网约车服务费收费标准。
@南昌铁路：不少乘出租车或自驾前往南昌西站接站的朋友，会误将汽车开至南昌西站东高架。东高架是旅客乘车进站口而非列车到达出口，且东高架上严禁停车。自驾接车的朋友可把车停至西站地下停车场，乘出租车的朋友可在西站大街或北广场上下车，步行前往出站口接站。
今年南昌火车站、南昌西站的国庆黄金周运输期限从9月28日至10月7日，共10天。截至目前，黄金周运输期间南昌西站发售的火车票达到近12万张，其中通过互联网发售车票近10万张。高峰日预计在9月30日和10月1日，单日旅客发送人数将超过2万人，较之平日的客流增长近3倍。
江西南昌作为新晋网红城市，暑运期间，探亲流、旅游流、学生流交织叠加，旅客出行需求旺盛，南昌西站客流持续高位运行。自7月1日至8月19日，南昌西站累计到发旅客915万人次 (发送旅客452人次，到达旅客463人次)，较去年同期(到发842万人次)增长8.7%，平均日均到发18.
12月20日起南昌西站高铁到达旅客可“免安检”直接进站换乘南昌地铁2号线旅客便捷换乘地铁不仅减少了“二次安检”排队麻烦而且行走距离也缩短了200多米据了解，红谷滩区对南昌西站出站大厅进行了局部优化改造。地铁运行期间，旅客原则上“只出不进”，单向封闭管理。
中新网江西新闻9月3日电(巫发阳)“地面标识很清楚，学长学姐很热情，接站服务很贴心。”恰逢开学季，南昌西站综合服务中心积极牵头各驻站单位和市内各大高校，设立新生接待专区和校车停放点，在志愿者的引导下，江西软件职业技术大学大一新生刘康顺利出站、坐上校车。
来源：【江西发布】便民！南昌多个火车站在醒目位置增设“会合点”，方便走散、相约的乘客快速会合。另外，向铁路部门申请特殊重点旅客服务的旅客也能及时、准确地与工作人员会合啦！目前，南昌站、南昌西站、南昌东站均已设置12306预约旅客会合点。
恰逢开学季，南昌西站综合服务中心积极牵头西客站派出所、交警、公交公司、西站置业等驻站单位和市内各大高校，在南昌市红谷滩区南昌西站北广场设立新生接待专区和校车停放点，南昌市40多所高校预计迎接新生10万人次左右。图为江西软件职业技术大学志愿者正在引导新生乘坐校车。
即日起，南昌西站高铁到达旅客可“免安检”直接进地铁站换乘南昌轨道二号线。旅客便捷换乘地铁，不仅减少了“二次安检”排队麻烦，而且走行距离也缩短200多米。本着“科学合理、安全有序”原则，经过专家充分论证后，对出站大厅进行局部优化改造。
