腾讯客服公众号为什么转不了人工

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• 腾讯的微信客服真厉害，拒绝回答我的问题。客服电话也没法转人工

  花花的小猪

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• 微信封号致用户自杀：申诉机制再智能也不能没有人工客服

  8月27日，腾讯方面回应称坠楼者的微信账号被人举报色情骚扰予以72小时短期封号，事发当天非工作日，租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务，“腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触”。

  南方都市报

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• LOL账号出问题了，如何联系人工客服？其实你只需3步！

  有玩LOL的朋友问：账号出现问题了，到哪里去联系客服呢？能通过QQ联系客服吗？ 今天我就教大家如何联系上LOL的人工客服，快来看看吧！

  
  

• 微信重大升级，终于能找到人工客服了

  之前呀，网上一直流行个梗，我们身边最神秘的组织，是不是各大App的人工客服?要不就是在App里很难找到客服的入口，要不就找不到活人，只有一个聊天机器人在机械化地回复…

  安卓中国

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• 男子因账号被封走上绝路 媒体：微信是用来服务用户而不是“管理”用户的

  8月15日，一名21岁男子因微信账号被封影响做生意，多次申诉无果后从腾讯大楼坠亡。8月27日，腾讯方面回应称“从腾讯公司坠亡”的说法不属实，坠楼原因以警方调查结论为准。

  中国青年网

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• 21岁男子腾讯办公楼坠亡或因“微信被封申诉无门”记者实测腾讯人工客服“永远打不通”

  而据坠亡男子的哥哥唐先生称，坠亡男子生前在手机中录有一段视频，详细讲述了自杀的前因后果:“视频里弟弟明确说了‘因为腾讯封号，人工客服不作为，搞得他特别气愤，因此才想不开的’。”

  中国网财经

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• 多名熊孩子玩腾讯游戏充值！家长：退款操作太难，客服机器人很呆

  近期，有多名家长向南都”记者帮”反映，疫情期间家中熊孩子充值腾讯网络游戏，在办理退款时遭遇一系列难题。

  南方都市报

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• 想找到“人工客服”，要分多少步？实测26款App，仅5款有人工客服按键

  “您好，请问有什么可以帮您？”“人工服务。

  爱济南新闻客户端

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• 不再神龙见首不见尾，微信终于要有客服了

  在国内的互联网江湖中一直有一个传闻，那就是“腾讯没有客服”。但这个情况或将迎来改变，腾讯旗下最重要的产品微信，似乎将迎来自己的客服了。

  三易生活

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• 20个常用App体验：找人工客服有多难？

  她的微信账号无法登陆，想找客服却陷入死循环——打电话给线下客服没人接，每次响十几分钟就挂了，让找线上客服，线上客服发信息让按照提示登录，登录不进去，再打电话给线下客服，继续十几分钟挂了，语音留言让找线上客服。

  南方周末

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• 测评：上亿月活的APP，它们的人工客服究竟是不是人

  今日，多家媒体报道称，一男子因微信被封号申诉无果后，从腾讯用户接待中心坠楼身亡。腾讯相关人士告诉红星新闻，8月15日，嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件，坠楼者经现场抢救无效死亡。

  红星新闻

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• 多款游戏客服找不到真人？记者体验真实情况

  打游戏遇到问题后，不少玩家都会选择拨打游戏客服热线求助的方式，但是有玩家反馈，在拨打游戏客服热线时，发现是AI语音助手应答，要想解决问题感觉是在和AI博弈。3月15日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.

  上游新闻

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• 手游上线“氪金”活动后突然停服 运营方：充值款折算为其他游戏礼包 律师：应退款

  2022年2月20日，手游《云裳羽衣》突然宣布停服，并提出游戏服务器关闭后，游戏内所有账号数据及角色资料等信息将被删除。2月24日，游戏官方再次发布补偿活动，表示可以将充值钱款折算为腾讯旗下另外3款游戏礼包。

  封面新闻

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