极目新闻记者 金计近日，有媒体报道，旅客张女士在第三方平台花1万多元买了两张北京飞爱丁堡的机票。买完票后发现名字写错欲联系平台修改，平台称航空公司拒绝修改，需要退票重买，退票收取手续费后仅退款462元。
错购机票、走错机场、因病无法成行，怎么样？别着急，可以申请免费退票或改期。1月25日，记者从川航发布的关于调整客票退改范围及优化特殊场景处置标准公告中获悉，自1月26日零时起，川航将扩大客票免费退改申请范围，放宽病退处置标准，并优化旅客重复购票处置标准，以提升旅客的出行体验。
极目新闻记者 黄忠通讯员 刘莉 罗颖视频剪辑 赵鹏一个身着藏青蓝，一个身着橄榄绿，虽然制服颜色不同，但他们使命相同，共同守护着一方安宁。最近一段时间，一些退役军人乘机时遇到身份证遗失或过期等问题，湖北省公安厅机场公安局“空港警花”团队细心送上服务。
近日一名“老赖”因篡改身份信息购买机票被机场安检移交警方目前已被机场公安局作出行政处罚8月9日，银川河东机场派出所接到报警，有一名乘坐银川飞往成都航班的乘客，安检过程中发现购票的身份证号与实际身份证号码不符。
封面新闻记者 刘秋凤“我买机票才花570元，更新护照号被要求缴纳300元手续费。”最近，成都旅客刘先生遇到了烦心事。实际上，“马大哈”乘机人不少见。名字、证件号、护照号……常有粗心的乘客在购票时写错信息。在社交平台上，不少人吐槽类似情况。
