近日，济南市民姚先生向新黄河客户端“3·15”热线电话反映，其在转转平台以4878元购买的“官方验”99新华为Mate 60 Pro二手手机，使用中弹出“非正品屏幕”相关提醒，华为官方检测证实存在私拆私修情况，但转转平台复检后称手机没有问题。
大众报业·齐鲁壹点记者 季明智”购买手机需要先给好评再给解锁密码、平台严选的原装机收货后成改装机、买了手机发来空包裹........"。伴随着315的到来，诸多消费者对二手交易平台转转的投诉也多了起来。记者发现单在黑猫投诉一家平台上对转转的投诉就达到25000余条。
第三方电商投诉平台电诉宝日前根据其2022年受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“转转”2022年年度投诉数据及典型案例，结果显示转转主要存在退款问题、商品质量、货不对板、售后服务、网络售假、退换货难等问题。
姚先生介绍这部华为Mate40手机是去年7月份通过转转平台购买的二手手机花了将近四千块钱姚先生：当时就是信任有官方验机报告，当时购买的时候，“转转”有提供验机报告，验机报告说明，这台手机是“99新”的，里面屏幕电池这种，都有相应的内容，显示屏幕是没有拆修的，电池也是原装没有拆修的
大皖新闻讯近日，合肥的周先生向“新安帮帮团”记者求助称，他在转转平台购买了一部华为手机。但手机到手后进水，随后摄像头拍照模糊。周先生认为，该款手机官方介绍有防水功能，购买平台验机报告显示功能完好，于是质疑手机有质量问题，向平台提出退货退款。
近日，在福建晋江工作的刘先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他此前在转转二手交易平台，以1798元的价格，购买了一款苹果手机，收货使用两个多小时后，手机屏幕出现绿光，他认为手机存在质量问题，且与转转平台提供的“官方验机报告”不符，因此索要全额退款和赔偿。
