针对武汉女乘客投诉乘坐顺风车遭遇车主一路播放不雅视频一事，经媒体报道后引发广泛关注和讨论。关注点主要集中在驾驶安全和对女乘客不尊重。2月27日下午，哈啰顺风车平台工作人员联系到潇湘晨报记者，回应称：我们正在核实，如果车主确有分心驾驶行为，我们会限制其接单。
日前，据哈啰顺风车业务总监陈浩对外透露，PK模式上线试点以来，用户出行好评率上升了5%，车主平均接单距离和成本减少了约10%。据介绍，今年以来，哈啰顺风车调研上万名用户，95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准，并且普遍希望与评价更优、距离更近的车主同行。
活动期间，哈啰顺风车安全教育通过各类渠道在用户中有效透传，触达用户超过千万次，哈啰顺风车司乘安全感指数整体提高32%，不仅有效提升了司乘出行安全意识，更为广大车主和乘客提供一个更安全、更文明的出行环境。
12月8日，交通运输部官网消息显示，12月7日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室组织对嘀嗒、哈啰等顺风车平台公司进行了提醒式约谈。顺风车到底是不是网约车？如何防范平台以顺风车名义从事非法网约车业务？
7月11日下午，在三明读高二的女生小云（化名），到福州参加艺考；考试结束后，她通过“百度地图”APP，叫了一辆专车去宾馆，当晚竟接到司机的骚扰短信，对方要小云跟他开房抵车费。这种做法无论如何事出有因，都暴露了部分专车司机的“野心”。
