日前，上海市民史先生通过解放日报·上观新闻“互动”版块留言反映，称他和女儿前往银行为外孙女办理开通新版社保卡激活时，带齐了各色证明，但仍然被要求先去派出所开具一张书面的关系证明，以证明史先生女儿与外孙女之间的母女关系。
3月15日，广东广州一女在银行给母亲办养老金业务时，被要求提供由居委会开具的“你妈是你妈”证明，引起广泛关注。根据澎湃新闻报道，3月16日视频拍摄者张先生称，当天女子带了出生证明和居委会的盖章证明，但银行仍让其提供身份证明。
3月15日，广东广州 ，女子在＃银行给母亲办理养老金，带出生证明和居委会盖章证明，仍被柜员要求证明“我妈是我妈 ”果然视频|女子去银行帮母亲办业务，却被要求证明“她妈是她妈”大众报业·齐鲁壹点 30分钟前。
浙江省丽水市政协委员沈绍春吐槽建设银行工作流程一事有了结果。7月19日，《人民政协报》7版民意周刊刊登了沈绍春撰写的《为老人办银行卡业务可否多想一步》，文章叙述了建设银行贴心的上门服务，因岳父最后手签失败，致使过了“三关”后的修改密码业务功亏一篑，笔者建议不减流程，通过环节增加选项来完善，达到把事办成。
