近日,来自天津的消费者孟女士向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)反映称,今年10月16日,家中的老人在网络平台联系了“啄木鸟家庭维修”上门维修家中索尼电视的遥控器。
在生活中遇到空调、冰箱等家电需要维修的时候,很多消费者会通过一些小程序和App查找维修服务。但维修的过程和结果往往体验欠佳,有不少消费者钱花了,东西却没修好。维修中的“小服务”“大费用”,让人防不胜防。
家电维修行业的“维修刺客”,你遇到过吗?近日有消费者反映,家中的老人通过网络平台联系了“啄木鸟家庭维修”上门维修家中某品牌电视的遥控器。维修工程师以“带回去匹配芯片”为由取走遥控器,几天后送来修好的遥控器和一个新遥控器,最终收费为1776元。
最近,天津的孟女士遇到了一件烦心事,她家里的索尼电视机遥控器坏了,通过网络平台联系了上门维修,结果品牌售价300元的遥控器,最终被啄木鸟维修平台的维修师傅收了1776元。事件曝光后,消费者拿回了1626元。“除了感情不修,啥都修。”这是啄木鸟维修工人工服上醒目的宣传标语。
孟女士提供的订单截图修理一个原价300元的电视遥控器,居然花费1776元!近日有消费者反映,家中的老人在网络平台联系了“啄木鸟家庭维修”上门维修家中索尼电视的遥控器。维修工程师上门后称,需要将遥控器带回去匹配芯片,随即将遥控器取走,更换了新的遥控器,最终收费为1776元。