本报讯(记者 李涛 通讯员 郝文娟)“你们快来看看,15号楼2单元,有老人摔倒了,家里好像就他一个人,看着情况挺严重!”西矿街130号院的居民张先生在厨房做饭时,恰好透过窗户看到对门的康大爷突然摔倒,一直躺在地上没起来。情急之下,他给网格员打去求助电话。