近日，“三亚‘纯玩团’被曝诱导消费”事件引发关注。2月9日，南都记者从海南省旅游和文化广电体育厅官网获悉，经初步调查，涉事旅行社涉嫌存在“安排自费旅游项目，未与旅游者签订书面补充合同”等违法违规行为，拟吊销其经营许可证。
近日，网传三亚西岛管理失控、承载力不足，导致几千游客滞留码头三小时，高声齐喊退票。当时游客称，工作人员告诉他们总共有15条船，但他站在最高处，一直看不到船过来，大概只有一两艘船。对此，景区工作人员回应称，景区不是船不够，而是游客太多了。
针对网友举报的参加三亚三天两晚“纯玩团”被导游诱导消费一事，海南省旅游和文化广电体育厅、旅游文化市场行政执法局2月9日发布情况通报称，涉事旅行社拟作吊销《旅行社业务经营许可证》处罚，涉事导游拟作罚款处罚。
封面新闻记者 李茂佳日前，“300多位重庆游客花费1580元报名三亚双飞游未能如期成行”事件引发广泛关注。12月24日，涉事旅行社——奇妙时光国际旅行社（重庆）有限公司的负责人向封面新闻透露，目前已为约220多位游客办理了退款，剩余80多人的退款预计将在近两三天内全部处理完毕。
北京商报讯（记者 吴其芸）2月9日，据海南省旅游和文化广电体育厅官网消息，近日，有网民发文称其参加三亚三天两晚的“纯玩团”旅游体验差，存在导游推销商品、诱导消费、态度恶劣等情况，海南省旅游和文化广电体育厅已第一时间组织执法人员开展调查。
警情通报针对游客反映在三亚湾椰梦长廊拍照时被辱骂殴打的警情，我局依法开展了调查，对违法行为人袁某（女，44岁）处以行政拘留7日并处200元罚款。三亚公安机关将持续依法打击破坏旅游市场秩序的违法犯罪行为，坚决维护广大游客的合法权益。
三亚市12345政府服务热线管理办公室2月2日发布一条投诉处理信息：1月31日游客来电反映，其于1月31日14:00在三亚市马岭天涯小镇天seasalt海盐日落咖啡店(*******)坐着游玩，突然有三亚市天涯小镇旅游投资有限公司的人员直接把店家的家具扔到海里面，还把旁边的小孩给
来源：三亚市天涯区旅游和文化广电体育局 三亚市天涯区旅游和文化广电体育局发布情况通报：近日，我办注意到有小红书平台用户发文反映称，其在三亚参与摩托艇游玩项目时造成身体受伤。对此，我办高度重视，已第一时间组织相关部门开展调查。
近日，海南省旅游市场出现两起游客投诉事件，涉及万宁民宿服务质量和三亚旅游团的诱导消费行为。海南省旅游和文化广电体育厅于2025年2月7日发布了两则情况通报，分别针对万宁民宿和三亚“纯玩团”旅游的问题作出回应，表明将开展调查并依法处理。
“超时排队退票机制”2025年2月2日8时实施！01 赔付情形西岛景区登岛先行赔付（1）景区营业开始-09:30检票候船，超过60分钟未能登船，将启动先行赔付。（2）09:31-10:30检票候船，超过90分钟未能登船，将启动先行赔付。
情况通报3月25日，我办关注到网络上有网民反映其在某平台预订民宿房间，在入住当日提出退订，并要求全额退款，民宿以已为客人保留房源为由拒绝全额退款。我办已第一时间组织相关部门调查，将最大限度维护游客合法权益，并进一步加强监管，不断提升旅游服务质量。
12月21日下午，重庆两江新区新闻中心官方微博发布情况通报 ，全文如下：近日，游客反映“花费1580元报名三亚双飞游未能如期成行”问题，经初步调查，涉事公司奇妙时光国际旅行社(重庆)有限公司(以下简称“奇妙时光公司”)涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。
来源：中国新闻网 中新网12月21日电 据重庆两江新区新闻中心官方微博消息，重庆两江新区社会发展局、两江新区市场监督管理局21日发布情况通报称，近日，游客反映“花费1580元报名三亚双飞游未能如期成行”问题，经初步调查，涉事公司奇妙时光国际旅行社(重庆)有限公司(以下简称“奇妙时
针对百位重庆游客报三亚旅游团到机场发现未购票一事，在海南省旅文厅通报后，重庆两江新区社会发展局、两江新区市场监督管理局21日对外发布情况通报称，经初步调查，涉事公司奇妙时光国际旅行社（重庆）有限公司（以下简称“奇妙时光公司”）涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。
针对多位家长反映孩子入住五星级酒店三亚天域度假酒店后出现集体呕吐症状，11月8日，记者从消费者王女士处获悉，三亚市12345政务服务热线通过短信回复称，经三亚市疾控中心经临床症状和实验室检测结果综合判断，初步判定该事件为一起由诺如病毒（GⅡ型）引起的其他感染性腹泻聚集性疫情，经食
不少人抓紧春节假期出门旅行度假三亚作为避寒游热门目的地吸引了众多游客今天（2月2日）三亚市12345政府服务热线管理办公室发布了一条投诉处理信息↓↓↓1月31日游客来电反映，其于1月31日14:00分在三亚市马岭天涯小镇天seasalt海盐日落咖啡店(*******)坐着游玩，突
