读者朱先生报料：昨晚7路公交车上上演了一幕闹剧。晚上8点多，一名穿红衣服的大姐从灵隐上车，坐在驾驶室后面第二排座位上。到达目的地时，大姐为了图方便想从前门下车，但是司机不让，按规定，乘客只能从前门上后门下。
潮新闻客户端 记者 陈薇 实习生 盛卓然 通讯员 童玉峰 王全9月12日，杭州公交率先将前沿AI技术融入公共交通服务，推出了全国公交行业首个真人AI数字人——“老马”。这个AI数字人是通过人工智能技术，以真人为原型进行数字化复刻的虚拟形象。
潮新闻客户端 记者 田雨阳手机也可以“叫公交车”了！8月15日上午，杭州市首条“云公交”线路7170M上线。如何乘坐“云公交”？8月15日，潮新闻记者来到杭州市滨江区江淑路创慧街口公交车站，实地体验“云公交”的便捷之处。
浙江新闻客户端记者 林云龙 摄 2月10日，在杭州火车城站7路公交车站点，去往灵隐景区的乘客排起长长队伍。对于杭州“排队上车指数”最高的7路车，市公交集团不仅在春节期间加派车次，工作人员还在始发站安放隔离护栏，让乘客从进站前就买好车票，并有多名“文明乘车劝导员”维护排队秩序。
潮新闻客户端 记者 邹宸 陈薇3月25日晚高峰的杭州聚才路地铁站口，小林下班刷完地铁闸机后一路小跑，准备扫一辆共享单车飞速回家，却在公交站台停下脚步——一辆车身贴着醒目大字的“接驳巴士”正停靠站台：“从小区到地铁站约5分钟，早晚高峰发车间隔5分钟？真有这么方便？
以往乘坐不同的公共交通工具需要各类APP，如杭州公交、杭州地铁、公共自行车、水上巴士等，在换乘不同公共交通工具时并不方便。如今，杭州公交在原有的“杭州公交”APP基础上进行了升级、改造，实现公共交通乘坐“一码通”功能，还可查询各种公共交通线路信息，为市民乘客出行带来便利。
