为深入贯彻“人民航空为人民”服务宗旨，切实践行“真情服务”理念，济南机场始终坚持关注轮椅旅客特殊群体，聚焦轮椅旅客出行需求，精准推送个性化、人性化、多元化的服务举措，不断擦亮“清泉服务”品牌，将人文关怀融入服务细节，用赤诚真心温暖出行之路。
8月26日早上7时30分，在天河机场T3航站楼2号门入口处查看健康绿码核验情况的航站区管理部运控中心主任戴宗东，突然收到一位滴滴司机的求助:“我的车上拉了一位盲人，她航班快到时间了，麻烦你们想想办法，带她去办一下手续吧。”
您现在所在的位置：首页>空港服务>服务>> 正文乘务长和地面服务人员一起为腿脚行动不便的旅客提供服务 万馨 摄3月22日，南航CZ 6140北京到大连的航班上来了一位腿部受伤行动不便的旅客。由于整条腿都需要固定，无行走能力，乘务长和机组人员帮助该旅客申请了机上专用轮椅服务。
前日11:33，王先生来电：我看到朋友圈里一个朋友的微信，讲的是她在萧山机场借轮椅的遭遇，看完之后很有感触。 她的微信是这样说的—— 去机场送闺蜜，她脚扭伤了行动不方便，我去机场服务台借轮椅。 机场服务台说要找航空公司借。
2月9日，志愿者（左）在上海虹桥国际机场候机大厅帮助旅客办理登机手续。近日，上海虹桥国际机场进入春运客流高峰，每日进出港航班均超700架次。上海机场集团加强服务举措，增加志愿者人数、免费租赁童车和轮椅、扩大延误旅客休息区并为高龄及残疾旅客提供特殊通道和爱心服务。
