作为国内三大通信运营商之首，中国移动不管是在用户数量，还是在服务项目上都是首屈一指的存在，但是中国移动因为资费也是三大运营商之最，因此其也受到了不少用户的吐槽，只不过更换手机卡的成本太高，再加上移动咨费套餐被绑定上各种亲情号、宽带业务等等，所以就造成了很多老用户“骑虎难下”的局面
数据分析机构Newzoo的一份分析报告指出，我们国家再2021年已有9.5 亿智能手机用户，超过了2~4名印、美、印尼三国的总和，智能手机市场之大。第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上人口为2.6亿人，占总人口的18.70%。而这其中使用智能手机上网约1.
