9月2日,互联网保险代理平台蚂蚁保宣布上线“秒赔”服务,并率先和入选“安心赔”的保险机构进行试点。目前,阳光财险成为首家试点保险公司。记者获悉,阳光财险在蚂蚁保平台81%以上的门诊险和50%以上的住院医疗险的赔付案件,已经实现秒级结论审核,实现了规模化覆盖。
本报讯 (记者冷翠华)9月2日,互联网保险代理平台蚂蚁保宣布上线“秒赔”服务,并率先和入选“安心赔”的保险机构进行试点。目前,阳光财险成为首家试点保险公司,阳光财险在蚂蚁保平台81%以上的门诊险和50%以上的住院医疗险的赔付案件,已经实现秒级结论审核,实现了规模化覆盖。
通过支付宝平台购买了一份保险后,在京工作的张先生发现,自己的手机竟被“远程录屏”了。为此他一纸诉状将支付宝(杭州)信息技术有限公司(以下简称“支付宝”)、蚂蚁保保险代理有限公司(以下简称“蚂蚁保”)、太平财产保险有限公司浙江分公司(以下简称“太平财险”)三家公司告上法庭。
每经记者:涂颖浩 每经编辑:马子卿对于“高频理赔”的医疗险而言,理赔速度快不快、申请的便捷度高不高是衡量用户体验的重要指标。各家保险公司最新披露的理赔半年报显示,小额理赔时效基本上不到1天,多家公司披露的理赔案例提到了秒速赔付的案例,最快一笔赔付甚至2秒到账。
每经记者:涂颖浩 每经编辑:廖丹一直以来,作为横亘在消费者与保险公司之间的争议鸿沟,理赔问题动辄陷入“情理与法理”的全民热点辩论旋涡。一方面,保险公司依合同行事,无法予以理赔;另一方面,消费者必然期待100%的全额赔付,但鉴于相关专业知识的缺乏,不理解冷冰冰的拒赔结论。