长江商报消息消费者:退货时间太长,利用售货制造现金流赚钱唯品会:是银行导致退款周期长□本报记者 刘倩雯从事金融行业的杨小姐,这次决定与大名鼎鼎的唯品会“较真”。“商品吊牌没有标价,哪里看得出来打了折扣呢?
当越来越多的电商平台将目光聚焦在特卖市场时,一家专注于品牌特卖十多年的电商平台——唯品会,却打出了升级消费者服务体验这一张牌,瞬间引起行业内外的关注。为何唯品会如此重视消费者的服务体验?先来看一组数据。根据国家统计局数据显示,2021年1-4月份,全国网上零售额达37638亿元。
原文链接:http://www.nbd.com.cn/articles/2015-12-16/970741.html知名电商平台唯品会被曝销售假茅台酒。今日上午11时,唯品会方面发布声明,称将联系903位消费者进行退货退款,并暂停与该供应商的一切合作。对退回的商品封存调查。
家住新疆的张女士前几天在唯品会网上购买了一台华为本本电脑,收货试用了2天3次,感觉卡顿不流畅,就要求退货退款。商家收到退货,说本本上出现了“划痕”,拒绝退货,随后采取到付方式,把本本发还给张女士。张女士反复与商家客服沟通,说明本本没有被磕碰,不可能是在家里出现“划痕”。
7月30日,广东省湛江市遂溪县人民检察院官方微信公众号“遂溪检察”发布文章,披露一起个别消费者利用七日无理由退货的规则钻法律漏洞,损害电商平台利益的典型案件,该案件因涉及淘宝、唯品会两大平台引发社会关注。
唯品会宣称,自己是一家专门做特卖的网站,货品100%为正品。但在其12月8日的特惠活动后,不断有消费者表示买到了假的飞天茅台。对此,唯品会表示,当日所售飞天茅台有质量问题,将主动联系涉事商品的903名消费者先行退货退款,但否认销售假货,称仍在调查中。
在3月30日,据该博主称,“在我发出维权微博后,短短一天时间,群里已经有40多个受害者了,后续肯定会有更多人加入我们的维权,我们也会联名诉讼并且在12315举报唯品会卖假货,这次售假并非真假混卖,已经是一个明着售假了,受害人高达成百上千人。