据新闻晨报报道,一位昵称为“花椰菜”的网友花15000元购买了一家6口的机票后,在出发前一天晚上发现,同航班的机票总价降了3000元,尽管已在手机完成值机,但她还是通过与航空公司沟通,在购买了低价机票后完成了此前购买机票的全额退款,省了3000元。
新闻晨报前几日报道的《机票降3000元,女子起飞前买低退高》,引发广泛关注,有人拍手称赞,原来机票在达到一些规定的情况下,可以买低退高了,也有不少人分享各自的机票买低退高经验。记者发现,虽然都是退票成功,但有的人7天内退款到账,而有人等了两三个月才退票成功。为什么需要这么久?
近日,南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。此次客票退改规则一是降低了退改费率,二是扩大了免费退改的范围和适用场景。这些规则对我们的出行有哪些影响?机票退改规则调整前,免费退票难、自愿退票贵是旅客反映较多的问题。
“东航App上的字比较小,我没戴老花镜,一不小心看错了。”近日,有媒体报道上海的龚先生买机票时选错日期,实付6000多元退款到账仅有269元……对此,东航客服热线95530一名客服人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,无法进一步申诉。
2024春运将启除了火车票方面出台新政策日前,东航、南航等多家航空公司也相继发布客票退改新规降低退改费率同时还扩大免费退改的范围生效日期均为1月10日零时起记者查询航空公司官方网站发现,此次调整的退改签规则中,东航新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定,南航的退改规定最长为起飞
近日,据新民晚报,上海“爷叔”买机票时选错日期,实付6000多元,退款到账仅269元……1月15日早间,该话题登顶微博热搜,引发网友热议。六千多元的机票,付款几分钟后“退订”只退回两百多元“东航App上的字比较小,我没戴着老花眼镜,一不小心看错了。
暑期经济观察之旅游经济 暑期航空出行需求旺盛,近日,一则“女子机票降3000元起飞前买低退高”话题登上热搜。有网友5月底在航司App买了上海-三亚的往返机票,5张成人票和1张儿童票,一共15000多元。
暑期来临,亲子游、毕业游进入预订高峰,然而,机票退改难、退改费用高等问题让不少消费者头痛,由此引发了大量诉讼,据中青报·中青网记者了解,近三年来,北京全市法院受理的因机票退、改签引发的诉讼有100余件,折射出航空公司、订票平台提供订票服务时存在诸多问题。
“1200元机票钱一分不退,只退燃油基建费和订酒店的钱。”在新疆乌鲁木齐工作的吴女士反映,自己1月14日花1601元在某在线旅游平台预订了“机票+酒店”套餐后想要取消订单,却发现1200元机票费用不能退,她觉得非常不合理。
“1200元机票钱一分不退,只退燃油基建费和订酒店的钱。”今天,在新疆乌鲁木齐工作的吴女士向《工人日报》记者反映,自己1月14日花1601元在某在线旅游平台预订了“机票+酒店”套餐后想要取消订单,却发现1200元机票费用不能退,她觉得非常不合理。
记者从海南航空控股股份有限公司获悉为做好受“摩羯”台风影响旅客的服务工作协助旅客更好地安排行程海南航空针对受“摩羯”台风影响的国内客票实施特殊处置规则适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班(包含海南航空为市场方的代码共享航班)。
图片来源:春秋航空1月13日,安徽的张女士向媒体反映,今年1月7日,她和20多个朋友组团通过旅行社预订了春秋航空2月27日前往泰国清迈的机票,回程为3月4日,机票价格每人2300元。张女士通过微信转账5万元机票费用给旅行社工作人员王先生。
近日,多家航空公司调整客票退改规则,包括扩大客票免费退改范围、下调经济舱退改费用、新增票价波动退票规则等,还有航空公司直接为注册用户发放国内无理由退票券,给予旅客更多保障。长时间以来,机票退改难、退改贵问题备受诟病,主要存在哪些问题?航空公司为何推出退改新规?