广东佛山联通客户服务部服务标兵余欢，自2022年加入广东佛山联通客服队伍，在处理投诉过程中，她通过她热情的笑容、贴心的话语、细腻的处事风格，向每一位客户提供具有联通温度的服务，赢得了用户、同事们的认可，成为客服战线上的全能选手。
5月1日，是第132个国际劳动节，是全世界劳动人民共同拥有的节日，也是劳动者引以为豪的日子。日前，中国联通已正式启动“创心服务 联通你我”服务标兵争创活动，旨在通过选拔服务标杆人物和感人事迹，充分激发服务型企业全员使命感和责任感，提升客户服务水平。
他们在自己的岗位上，履行好为民服务的职责，永远怀揣为民的灼灼匠心，练就过硬匠行，筑牢基层匠魂，始终秉持着“客户至上，服务为先”的理念，不断追求卓越，披荆斩棘，有求必应，以实际行动践行承诺，力求让每位用户都感受到“以用户为中心”的高品质服务。他们就是广东联通东莞分公司便民服务团队。
