从1994年建立的第一家火锅店扩张到现在的国内133家连锁和国外7家连锁的规模;从成立之初的四个股东发展到拥有29000名员工的大公司;从一天接待10余人到年接待人次6000万;从当初1万元的创业资金到如今50亿元的销售额……四川海底捞餐饮股份有限公司用一个个骄人的成绩不断刷新着
近日,网络上掀起了一股关于海底捞特岗技能比赛的讨论热潮。据悉,这场技能考核比赛的冠军将有机会获得高达50万元的奖金,引发了社会各界的广泛关注。面对网友的猜测和讨论,海底捞方面回应称,作为一项技能考核比赛,奖金的设置旨在激励员工不断提升自身技能和服务水平。
疫情抄底,扩张失误,苦果自尝,海底捞月,终究是自信了。据其官方发布公开信,本次计划关停的门店经营未达预期主要是由公司2019年制定的快速扩张策略所导致的,具体表现在:部分门店选址出现失误,组织结构变革让各级管理人员无法理解且疲于奔命,优秀店经理数量不足,过度相信连住利益的KPI指标,以及企业文化建设的不足。
近日,南都记者注意到,有网友在社交平台发文吐槽海底捞黑海会员被降级了,引发广泛讨论。对此,7月3日,海底捞客服回应称,每月1日会对海底捞会员成长值进行定级,此前疫情期间,海底捞对会员成长值实行了只增不减的临时特殊保护措施,今年4月1日开始恢复定级。
近日,多地海底捞门店掀起了服务员跳“科目三”为食客助兴的风潮,有4位男服务员更是因帅气外形,被网友称为海底捞“F4”。其中一位回应称,最初是为了让食客能有良好的用餐体验,走红后现在一天要表演四五十场。对于网传海底捞会跳舞的服务员月薪超过1.
文|吴三川如果要问最近哪支舞最火,答案莫过于“科目三”。一向以“花式服务”著称的海底捞,蹭着这泼天的流量,狠狠刷了一波存在感。节奏感强、步伐魔性的“科目三”,据说源于婚礼上载歌载舞的年轻人,后经改编和传播一路爆火。
导读:国内知名的餐饮店,说起来恐怕没人不知道,他们的管理经营模式不断的被同行模仿,追捧,但是,始终无人学得会。这就是:海底捞。那么,他们为什么能让每位入职的员工都能有那么高的素质,那么好的服务呢?他们的日常工作是如何的?我们一起来谈论一下。