来源|都市现场原创发布未经允许不得转载 如删除来源必究赖先生在江西吉安开了一家汤粉店，平常也会通过“美团”来卖早餐。1月3号早上，有顾客通过“美团”在他店里点了一碗汤粉，骑手9点53前送达，他也收到了粉钱。
近日据媒体报道，江苏苏州有3名小伙轮流点外卖，吃掉后退款，疑似致十几个骑手和几个商家被封号，该事情引发持续关注。1月25日，美团官方账号就该事情发布声明，称网传“十多名骑手、商家被平台封号”的情况并不存在。
近日，市民郭先生向南方都市报报料称，其在东莞塘厦通过外卖平台点外卖后遭遇“不悦”服务，退款后还遭到站点负责人多次纠缠。为此，郭先生选择了报警。南都记者了解到，外卖平台事后已介入协调处理，双方暂未就解决方案达成一致。
极目新闻记者 丁鹏近日，一条“苏州相城区黄埭镇3名男子在美团APP点外卖后，谎称外卖丢失等要求退款，致十多名骑手、商家被平台封号”的聊天记录引发社会关注。25日，美团相城区一名站点负责人告诉极目新闻记者，骑手后来进行了申诉，并未被封号。
今天早上我在美团上顶了早餐，快递员送来了，发现两人早饭只有一份汤，原以为是自己慌忙订少了，吃完饭发现袋子里面有一张流水单，一看确实是订了二份汤。与商家联系，它说给你退了吧，也是饭也吃了，一份汤送也不合适。但是看见退款金额，让人很不爽，理由是打包费，快递费要按比例扣除。
昨天我们报道了，有个小伙子半个多月时间，通过美团点了30份外卖，其中10份发起退款，理由有肉夹馍烤糊了、奶茶冰块化了、味道淡了等等，全都退款成功，最后却被美团封号了，美团这边说商家多次举报小林，但小林无法理解。今天，记者针对其中有争议的几单外卖，进一步走访核实。
