减少中间环节 畅通投诉渠道——省市场监管局12315指挥中心有关负责人就在线消费纠纷解决(ODR)机制答记者问在“3·15”国际消费者权益日来临之际,省市场监管局开展了“消费维权进校园”系列主题宣传活动。
信阳网讯3月14日,浉河区70多岁的陈大爷来到信阳市工商局消费者权益保护办公室,投诉北京金久康商贸有限公司。 原来,陈大爷春节期间收看《家有购物》电视频道,被北京金久康商贸有限公司的广告打动,打通销售电话400-158-1234,以398元购买了两条28度热能裤。
为迎接第41个“3·15”国际消费者权益日,昨日上午,石家庄市市场监督管理局在12315投诉举报中心举办“3·15”开放日活动,由消费者代表组成的参观团走进12315投诉举报中心,亲身体验消费维权处理过程。
1月19日,兰州市榆中县市场监管局开展餐饮单位食品安全监督检查。 新甘肃·甘肃日报记者 蔡文正 近年来,随着人们生活水平逐步提升,群众消费意愿进一步增强,随之而来的是诸多消费问题频发。 消费者在遇到消费问题时,如何投诉举报,维护自身合法权益?
来源:东北网东北网12月1日讯(记者 周秘)记者从哈尔滨市市场监管局获悉,为保护消费者和经营者的合法权益,打造安全放心的消费环境,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,哈尔滨市市场监督管理局公布12315投诉举报热线受理范围和途径。
为深入贯彻依靠消费拉动经济增长、优化消费环境的要求,不断提高12315消费维权工作制度化、规范化、法制化水平,准确把握消费维权工作的新特点、新变化,进一步做好12315消费维权工作,根据新《消费者权益保护法》《甘肃省消费者权益保护条例》等法律法规,省局12315指挥中心对2011
自2015年原嘉定工商、质监、食药监和物价检查等“3+1”部门整合以来申投诉举报工单量大幅度增长2017年1月6日,嘉定区市场监管局消保科接到一通任女士打来的电话,任女士称2016年10月5日在京东商城网站上购买了美诺洗衣机和烘干机,使用后发现有塑料味,商家去拆开检查过几次,现在
甘肃省市场监督管理局12315指挥中心。 新甘肃·甘肃日报记者 蔡文正 “您好!欢迎致电12315指挥中心。请问有什么可以帮您?” “您反映的问题正在处理中,请您耐心等待。” “您的投诉我中心已经登记,会将投诉逐级分送有管辖权的处理单位。
近期,小柔在国家药品监督管理局发布的《药品监督管理统计报告》发现,就2021年1月1日至 2021年6月30日期间,在生产销售假劣药品方面,共查处生产销售和使用假劣药案件3958件,货值金额3887.21万元,罚款13095.52万元,移送司法机关100件。