刚给快80岁的老母亲交了话费，移动又提示欠费，一查才发现被增开了49元/月的包月套餐，“他们说是电视上订购的，老年机如何确认付费？”近日，王先生气愤地说。用户质疑：才交100元话费就欠费 老年机咋开通的电视业务王先生家住江苏连云港，“我母亲都快80岁了，用的老年机。
近日，有网友投诉陕西移动私自开通增值业务、并让用户签署“不投诉承诺书”。陕西省通信管理局5月28日回复称，已要求移动公司立即改正，并加强对代理商的监管。上述网友在西部网“民生热线”留言称：“陕西移动私自乱扣费，在我不知情的情况下增加了两项增值业务。
江苏省镇江市润州区人民法院防骗宣传进菜场，护好老年人“钱袋子”。朱 峰摄在大多数人的观念里，“老人机”屏幕大、字体大，操作简单，只有打电话、收短信等基础功能，老人使用起来不易误操作、相对安全。然而，事实果真如此吗？
取消来电显示费“喊了”多年后依然存在。7月中旬，广州邓先生发现来电显示还在收费，拨打广州移动热线要求免除来电显示费用，客服表示同意。一个月后，邓先生发现自己的手机已经没了来电显示功能。广州移动来电告知他，再次开通来电显示需收取6元/月资费。
近日，一用户被中国移动“多收8年来电显示费”的消息在网上引发热议。据报道，中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费，但目前在社交平台上，仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”，每月仍被扣除6元费用。
“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费，如果不是查看账单发现了，就要被这么一直收下去。”近日，中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
来源：新华网近日，一用户被中国移动“多收8年来电显示费”的消息在网上引发热议。据报道，中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费，但目前在社交平台上，仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”，每月仍被扣除6元费用。
