9日上午，在接受潇湘晨报记者采访时，萨德叔叔称，本来想着红衣女道歉的话这件事就结束了，但没想到红衣女造谣，又把这件事的舆论热度推起来了，“我都服了，我也不知道她想干什么，是真想当网红还是咋回事?”他说，只在店里待了几分钟，并不是红衣女说的“一个小时”，而且表演手鼓是红衣女主动的，他们只是询问能否弹个旋律，“她打鼓就打了一小段，一两分钟，打完之后我朋友没买，就被她骂，她态度突然出现大转弯，我觉得这个女的心态有问题。”
10月8日，一份疑似辱骂游客的手鼓店员“红衣姐”道歉信出现在网上，记者向当事游客求证后得知，此文确为昨天凌晨近4点时，“红衣姐”所做的一个回复，但尚未正式公开。“红衣姐”道歉回复。该“回复”中提到:被拍的视频放到网络上后没想到产生这么大的影响，我很害怕，甚至不知道怎么来面对家人、面对公众、面对未来的生活。
10月8日，红星新闻记者从当事游客嵇先生处获悉，疑为骂游客的红衣女在抖音上公开致歉，其称因自己的不当言辞，伤害到了当事人、网友的感情，“我真诚地向大家道歉，希望大家能够原谅!”此外，红星新闻记者注意到，该抖音账号于10月7日疑发布文字诉说事情始末，称自己笑脸相迎两游客，拍鼓的时候游客走出店门，自己问“鼓不要了”未获回应，称游客未尊重自己。
