沈女士住在湖州天河理想城小区附近有家文具店店名是“得力文具瑞之康山店”沈女士:我家小孩子就是说,在那个店里面购买卡片,金额达到一万多块钱,都是这种卡片。然后老板,其实老板知道这个金额这么大,他也不跟我们大人说反映一下。
央视网消息(记者/王卓婕):“奥特曼”卡片、限量款文具、文具盲盒成为学校周边不少文具店的“顶流”,吸引了许多学生购买。有家长反映,孩子瞒着自己在商家进行了这些大额消费。孩子进行这些大额消费,家长能否追回钱款?家长和商家协商退款不成,如何维权?商家如何避免与未成年人相关的消费纠纷?