“货退了，但补贴资格没返还”“平台商家以‘国补’为由拒绝价保”……有媒体报道，不少消费者在享受国家补贴过程中犯了难。在黑猫投诉平台搜索“国家补贴”“国补”等关键词，可以发现相关投诉不在少数。中国消费者协会发布的2024年全国消协组织受理投诉情况分析中，国补相关问题成为投诉热点。
1月20日凌晨，湖北武汉的游女士收到了享受国家补贴的一部小米15 Pro，现场完成签收、激活，整单享受了500元补贴。这也是手机国补活动上线首日送达的首个订单。 游女士表示，这款新手机自己“心水”了很久，得知国家补贴将新增手机品类后一直非常关注。
2月6日，记者从中消协官网获悉，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。2024年，消费者投诉热点涉及多行业、多场景。其中，商家涨价“套取”国补等问题被点名。
澎湃新闻 1月20日起，数码产品国补政策在上海落地，消费者购买手机、平板、智能手表（手环）可享受最终销售价格15%的补贴，每件最高不超过500元。与以往购物不同的是，为了让补贴真正惠及消费者，无论线上还是线下，购买享受国补的数码产品，消费者需配合核验产品“身份证”、激活系统。
2月6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况。其中，国补消费市场活跃，部分商家营销行为有待规范，导致相关投诉增加。消费者马先生在某平台购买了一台有国补的手机，买完后不到一周发现该手机降价了700元。
央广网北京2月6日消息（记者 牛谷月）6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协提到，国补消费市场活跃，部分商家营销行为有待规范。中消协指出，国家补贴政策的初衷是为了让利于民、促进消费，但部分商家和平台的不当行为损害了消费者权益，背离了政策初衷。
赵志疆新汽车、新家电、新家装……去年，大规模设备更新和消费品以旧换新的“两新”政策成效显著。1500亿元超长期特别国债资金带动相关产品销售额超1.3万亿元。今年，政策加力。1月，国家发展改革委、财政部明确，扩围支持消费品以旧换新。
来源：中国新闻网 中新网2月6日电(中新财经记者 谢艺观)6日，中消协发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析，提到国补消费市场活跃，部分商家营销行为有待规范。 据中消协介绍，一是商家涨价“套取”补贴。
