著名的心理学家阿尔弗雷德·阿德勒说：人的烦恼皆来自于人际关系。我想职场亦然。毕竟如果只是处理日常管理任务，比如传达、下达任务，这其实并不难。而让管理看起来很难的原因，很可能就是之间复杂微妙人际关系。比如，如何向上管理、向下管理，处理好上下级的关系？
即使被滥用到几乎无处不在，几乎谁都能扯上几句，——管理这个词，在不少人看来，多多少少，还是有一点点门槛。通常定义中的管理，就是一种目的性明确的行为。一个组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能，来协调他人的活动。这就是管理。所以它首先是一种行为。
文 | 刘素萍在职场上，应该说什么性格的人都有。有的人性格温和，与之相处起来比较容易。而有的人性格比较倔强，往往难以驾驭，被视为“不听话”之人。这里的“不听话”，不是自负，也不是自视清高，更不是不把领导放在眼里。恰恰相反，这样“不听话”的员工，领导反而喜欢，同事也佩服。为何？
