【亿邦动力网讯】5月13日消息，亿邦动力网了解到，京东日前调整平台家电类目退换货标准，5月10日起原有的“30天无理由退换货”调整为“7天无理由退换货”。京东方面解释道，2015年5月9日（包含5月9日）前在京东下单购买的家电产品仍然可享受30天无理由退换货的服务。
“7日无理由退货”已实施两年，为何还有不少消费者遇到退货难的问题？记者了解到，“7日无理由退货”并不适用于所有商品，且有些规定不明确，也会遭遇退货难。 为此，国家工商行政管理总局近日公布了《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿)(以下简称《指引》)。
在抖音、淘宝互掐服饰阵地之际，京东也不想无声无息。3月28日，在2023京东大时尚合作伙伴大会上，京东以“30天无理由退换货”“17点前下单当日发货”等策略来强化服饰类目对用户的吸引力，并在营销、品类丰富度等方面持续发力。
近日，京东就《京东开放平台“取消订单”服务管理规则》进行了修订，这次的规则修订的目的主要是为了提升商家的售后服务单处理效率，减少消费者售后服务中的等待时长。修订后的规则已经进入了公示期，将在2022年7月15日正式生效。
【国内】工商总局：网购七日无理由退货将有“操作指南”新的消费者权益保护法设立了网购七日无理由退货制度，落实起来却难度不小。国家工商总局５日公布了《网络购买商品七日无理由退货指引》征求意见稿，有望帮助网购的消费者维护自身权益。
3月14日，芦淞市场，快递员正在接收包裹（记者 谢慧 摄）株洲晚报3月15日讯（记者 成姣兰）湖北傅女士反映，她所网购衣服的商标已过期，株洲工商检查网店株洲实体店证实后，消费者衣服原价退货，还获得三倍赔偿。
然而网购毕竟是在无实物的情况下进行，在商品送到前消费者是无法看到或摸到的，因此为了保护消费者的权益，早在2014年3月15日开始执行的新《消费者权益保护法》，就赋予了网购后悔权，消费者可以在七天内无理由退货。
现在，网购日常生活中的所有物品已经是很多人的消费习惯。收到的商品有问题或者不满意，您是否会选择“无理由”退货，在退货时是否遭遇过商家的拒绝呢？根据消费者权益保护法，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起，七天内退货且无需说明理由。到底什么能退？
一般来说，网购的护肤品、化妆品打开后，商家是不同意退换货的，因为产品的封口一旦被打开，就破坏了其密封性，影响了存放时间。因此建议大家在网上购物时，提前了解产品性能，如果不想要，可以直接拒收，或者在不影响二次销售的情况下，向商家提出退货申请。
