日前,邵阳新邵县一市民反映称,自己打电话给移动公司要求办理退网业务,但是客服却拒绝办理,声称没有这个业务。邵阳移动客服中心回复称,该公司已进行仔细核查,用户在费用缴清的情况下是可以办理退网业务的,需要机主本人携带有效身份证原件前往附近网点进行办理。
中国电信如果宽带包年未到期需办理拆机,需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心,退剩余费用。电信宽带包月到期后,如果未办理停机销户,是默认继续使用的,还是按包月资费扣费。如果不再需要宽带网络,建议及时到附近的营业厅办理停机销户。如果需要继续使用,建议及时办理续费。
注销移动宽带的艰难过程! 名下有个闲置的移动宽带,好久没有用过了,最近偶尔间发现,这个宽带竟然在收费(办的时候是免费的),于是就想着去注销掉,注销之前我是怎么也没想到,注销个宽带竟然这么麻烦!下面是我的这个注销过程: 1.
2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。
近日,岳阳市临湘市一市民表示:我在国庆节请假回岳阳办理宽带注销,当时联通客服同意归还设备后取消宽带,而当我把设备归还到营业厅后,对方又以有合约为由告知不能取消。后续多次申诉无果,联通也不接受调解。希望有关部门介入,帮助自己取消宽带、解冻花呗。
我们去年从毕节市调回铜仁市,之前在毕节办的移动宽带说是时间未到,不能取消,要今年4月份才能取消,相当于从去年九月份到现在这段时间每个月都交钱的,但宽带一直没用。昨天去取消又说也不能取消,要领导签字,问要哪个领导签字他她说不知道。