如果手机之前没有欠费，突然发现手机停机无法使用了，此时不要慌张，可以直接拨打客服电话，要知道手机哪怕是处于停机状态，也可以拨打通讯运营商的客服电话，以及一些特殊的电话，比如110、119等，拨打客服电话直接转人工，然后将实际情况与客服人员说明，对方会直接帮忙解决。
单光强（化名）没有按他和通信运营商签订的用户协议足额缴纳话费，他的手机先是被限制呼出，后被停机。单光强认为：手机被停机后，运营商没有提供服务却仍收费，属于欺诈，于是起诉索赔3000元。不久前，广西融安县人民法院对这起电信服务合同纠纷案作出判决。
现如今，大部分人可以说是手机不离手，很多事情都可通过手机办理。所以，一旦手机丢失，那绝对是大型“真崩溃”现场，会给我们带来很多麻烦。前不久，有黑龙江读者致电本报，询问一旦手机丢失，该如何办理手机卡挂失？
首先不管是联通，移动，电信，如果不想用了，欠费停机三个月会自动注销，但是你会进入黑名单，不过这个黑名单是你在他们运营商的黑名单，不是你信用的黑名单，这个不用担心，但是呢你在这个黑名单里面会待一段时间，不让你办理人家的产品。
手机号停机后一般三个月会被运营商注销。另外，所欠话费必须缴清，否则将成为黑名单用户会影响后续办理业务，如确认不使用这个号码的话，请记得带上身份证到营业厅办理销户手续。1、中国移动、联通、电信三大运营商的政策基本一致，欠费如果超过3个月就会被注销。
