近日,“女子机票降3000元起飞前买低退高”,引发关注。据报道,今年5月底,一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票,共计15000余元。出发前一晚,机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,仍实现了全额退款。
深圳宝安国际机场一东航航班延误导致多人跪地、有学生因航班延误错过考研复试……近日,航班延误情况频发,影响了许多乘客的正常出行,相关事件屡上热搜,引发关注。3月29日,民航业内人士李瀚明告诉南都记者,航班因天气原因延误或取消,旅客可申请全额退款。乘客因东航航班延误跪倒在机场柜台前。
据新闻晨报报道,一位昵称为“花椰菜”的网友花15000元购买了一家6口的机票后,在出发前一天晚上发现,同航班的机票总价降了3000元,尽管已在手机完成值机,但她还是通过与航空公司沟通,在购买了低价机票后完成了此前购买机票的全额退款,省了3000元。
由于相比之下价格更为实惠,或因没有直达航班,一些旅客选择了中转航班出行。然而,若遇第一个航段航班延误,有可能影响到不能赶上第二个航段航班,旅客常会为机票退改手续费埋单而烦恼。而现在,乘坐中转航班的旅客可享受免费退改服务。
听机场专业人士说说 您就会心中有数眼瞅着离过年回家的日子越来越近,不少已买好回家机票的旅客心里还在打鼓:“雾霾天千万别再来捣乱啊!”不过,天有不测风云,过年那几天有没有雾霾现在还说不好。遭遇雾霾、降雪等恶劣天气,飞机不能起飞,航班延误或取消后机票到底该怎么退票?
人民日报客户端 编者按:航班延误是民航出行中最常见的困境之一。旅客在应对时往往面临信息不对称、补偿机制模糊、维权成本高等难题。“不可抗力”成为航司解释延误的常见理由,许多乘客因不熟悉行业规则或缺乏有效沟通渠道,导致合法权益难以有效维护。
N海都全媒体记者 刘锦涵 实习生 王凯诺因台风“格美”影响,7月25日福州机场全部航班取消,福州市民黄女士的旅行计划也不得不泡汤。更让黄女士糟心的是,她申请返程机票退票时,却被平台告知要扣除高额手续费。黄女士认为,无法出行是受台风影响,损失不应该由消费者来承担。
记者从海南航空控股股份有限公司获悉为做好受“摩羯”台风影响旅客的服务工作协助旅客更好地安排行程海南航空针对受“摩羯”台风影响的国内客票实施特殊处置规则适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班(包含海南航空为市场方的代码共享航班)。