网络购物中，侵犯消费者权益的现象层出不穷，“货不对板”也时有发生。近日，新京报记者从北京市西城区人民法院获悉了一起民事纠纷案。消费者在电商平台大促期间购买高配置电脑，但实际收到的电脑配置较低，消费者多次要求换货被拒绝，于是起诉卖家要求赔偿，获得法院支持。
随着电商平台的繁荣发展，网购几乎成为广大消费者购物的首选方式，但由此带来的纠纷也在增加。近日，佛山禅城法院审结了一起因网购灯具“货不对牌”引发的信息网络买卖合同纠纷案，判令商家向消费者支付三倍赔偿。据了解，陈某欲购买某知名品牌灯具，便在某电商平台搜索相关产品。
网上买个价格不菲的相机，结果发现“货不对版”，商家还不承认，直到官方确认后水落石出。最终，商家因故意行为构成欺诈，法院判决其对顾客“假一赔三”。小孙花费16000余元在周某开设的网店购买了一台型号为“ILCE-7M3”的索尼相机，商品展示页显示该相机系原装正品，全国联保。
2025年1月《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网购用户规模已突破9.74亿，但以次充好、货不对板等消费欺诈问题频发。消费者权益保护法明确，若商家故意虚假宣传或隐瞒商品缺陷，可构成欺诈并承担退一赔三责任。如何界定“消费欺诈”？遭遇陷阱如何有效维权？
眼下，“双十一”购物节正在火热进行中。各大电商平台为吸引消费者下单，推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段。有些人经历一番烧脑凑单操作后，买到了称心如意的商品，但也有不少人踩了坑，遭遇了网购纠纷。商家价格“先涨再降”算欺诈吗？消费者付完定金后悔了怎么办？
N海都全媒体记者 陈丹萍 通讯员 张静吟网购某品牌零食，到货了却发现是其他品牌，遇到这样的情况，消费者该如何维权？日前，泉州洛江法院审理了一起这类案件，法院认定品牌与消费者购买时显示的不一致，商家构成欺诈，除退还400元货款，还应赔偿1200元。
李先生通过淘宝网购平台，在某家具公司注册的天猫网店购买了“真皮沙发意式极简”组合沙发，并于当日支付沙发款近7千元。某家具公司向李先生邮寄两种颜色的皮样，李先生确定为宝石蓝颜色后，某家具公司于10日后向李先生交付该组合沙发。
商家对消费者出售商品若存在欺诈行为，消费者可以要求赔偿购买商品价款的三倍金额，也就是大家所熟知的“假一赔三”。然而，广州市南沙区人民法院近日审理的一件买卖合同纠纷案中，消费者购买的电动车电池与合格证载明信息不符，法院却并没有支持“假一赔三”的诉求，这是为什么呢？
在二手交易平台购买的二手物品如果发现“货不对板”，能否要求“退一赔三”？广东一名消费者网购了一部二手手机，不料，收到货后，却发现与卖家在网页展示的描述情况严重不符。双方沟通无果，该消费者起诉至法院，请求判令返还货款，并承担三倍赔偿金。究竟二手物品能否适用“退一赔三”罚则？
极目新闻通讯员 许媛“双十一”又来啦，享受购物的你，如果遇到“货不对版”的情况，该怎么办呢？买到假货到底是该“假一赔十”还是“退一赔三”。11月7日，湖北省宜昌市西陵区检察院检察官以案说法，提醒消费者运用法律武器维权。
眼下“双十一”购物节正在火热进行中各大电商平台为吸引消费者下单推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段有些人经历一番烧脑凑单操作后买到了称心如意的商品但也有不少人踩了坑遭遇了网购纠纷商家价格“先涨再降”算欺诈吗？消费者付完定金后悔了怎么办？商家虚假宣传、实物货不对板该如何维权？
