评论员 邱延波咖啡香里有辛苦，牺牲尊严去服务。只因声声来催促，顾客店员起冲突。6月17日，Manner咖啡上海威海路716店里，因消费者催单，一店员在与消费者沟通过程中情绪失控，猛然泼了消费者一脸咖啡粉，并大喊”你投诉呀!“事后，女店员被辞退。
近日，网传监控视频显示，6月17日，上海两家Manner咖啡门店（以下简称“Manner”）店员在同一天均与顾客发生争执，一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，另一家门店的女店员则将咖啡粉泼向顾客。事件引起了广泛的关注，多位顾客和咖啡师在网络上表达了对Manner的不满。
近日，两则关于连锁咖啡品牌Manner的视频在网络热传，相关话题一度冲上热搜高位。从现场视频和相关媒体报道来看，两起事件有很大的相似性，都是顾客在等待咖啡制作的过程中，和店员发生争执。一则视频中，男店员动手打了顾客；另一则视频中，女店员将咖啡粉泼在了顾客脸上。
事情经过在6月20日早些时候，有网友爆料称上海某Manner门店的店员朝顾客投掷咖啡渣。网友热议虽然具体门店位置未明确提及，但这一事件迅速在网络上引发了热议，公众对店员的行为表示质疑，并关注后续处理结果。
近日，Manner咖啡上海一门店内，一则男店员与女顾客冲突的事件引发公众广泛关注，迅速跃升至网络热议话题。视频显示，双方因咖啡制作等待时间问题产生口角，随后升级为肢体冲突，其间男店员掌掴了女顾客。据报道，双方已在相关部门的调解下达成和解，男店员向女顾客道歉。
连锁咖啡品牌Manner近期频发员工与顾客冲突事件，6月17日，一名Manner店员情绪失控下将咖啡粉泼向顾客，视频在网络上迅速传播。Manner官方回应将严肃处理，涉事员工已被辞退。同一日另一家门店店员与顾客争执，引发拳脚相向。
近日，知名咖啡品牌Manner因同一天发生两起门店员工与顾客冲突事件，引发关注。据流出的监控视频显示，一家门店中，一名顾客与女店员产生争执，顾客称要投诉该店员，随后店员情绪失控，将咖啡粉泼向该顾客并歇斯底里地大喊，“你投诉呀”。
20日，两则关于知名咖啡品牌“Manner”的视频在网络热传。双方发生争执男店员对女顾客挥拳相向6月17日上午，Manner咖啡上海浦东梅花路门店，一名男性员工与女性顾客疑似因等餐时间发生争执。在员工进行解释后，女性顾客拿出手机拍摄，并询问员工姓名。
这一段时间，发生了多起服务行业工作人员和顾客之间的冲突事件。因为服务过程引发纠纷，相关视频在互联网上迅速引发公众情绪和争论。事件引发的争端终会平息，但它所带来的思考却仍然与当下密切相关——服务行业的情绪劳动是理所应当的吗？作为顾客，我们是否真的享受表演出来的热情与友好？
情绪崩溃的Manner咖啡店员将咖啡粉泼向顾客，大喊着“你投诉呀！”被要求道歉后，该员工又向自己泼了咖啡粉，并再度向顾客大喊：“我问你公不公平!公平不公平!”监控视频中，店员的压抑感很难让人责怪她，人们对看上去忍耐许久直至崩溃的Manner咖啡师们，表示理解和安慰。
一杯咖啡粉泼向顾客也点燃了咖啡连锁品牌Manner Coffee的热度两日内Manner coffee被连续爆出3起店员与顾客发生冲突的事件引发网友热议6月21日晚，@MANNER官微 发布道歉声明称，对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，深表歉意。
近日，两段咖啡店店员与顾客发生冲突的视频引发关注。其中一段视频中，男店员掌掴女顾客；另一段视频中，女店员用咖啡粉泼向女顾客。相关视频显示，冲突的起因均是顾客反映等待时间较长，事发的两家咖啡店均属于Manner品牌。
6月20日，知名咖啡品牌Manner因两起门店员工与顾客产生纠纷的事件先后火上热搜。南都湾财社记者从网络流传视频了解到，两起纠纷均发生在6月17日上午，其中Manner上海威海路716号店员工疑因情绪失控向顾客泼咖啡粉，Manner上海梅花路店员工辱骂顾客，并于顾客发生肢体冲突。
真是邪门了！6月17日这一天，对于上海的一个网红咖啡连锁店来说，是极为邪门的一天……同一天之内，上海两家店门同时出现店员和顾客的争执。一家店的女店员情绪失控，将一杯咖啡粉泼向女顾客；另一家店的男店员和女顾客对骂，甚至冲出店殴打对方！
