在经历了网友曝出“国泰航空空姐歧视非英文旅客”一事后，大家对于国泰航空的关注度陡然增高。5月24日，有网友在社交平台发文称，在乘坐国泰航空香港至成都的航班时，空姐挨个问机上旅客要不要毛毯，要的都发一个，另外该航班是用英语、粤语、普通话三语播报的。
国泰航空空乘歧视中文旅客的事，一夜之间成了大热点。这件事的起因挺清楚。一位小红书博主搭乘国泰航空的CX987航班从成都飞香港，在后排目睹了空乘对前排旅客的不耐烦嘴脸，又听到了休息区空乘集体嘲笑旅客不知道毛毯用英语怎么说。
网上曝出录音片段为“Carpet is on the floor. If you cannot say blanket anyway， you cannot have it.”其他空乘附和道:“That's true.”并在飞机上集体发出嘲笑声。
在这次年会上，除了宣布下一届年会举办地之外，还生效了一项重要决议:国际航协自1945年创立以来，首次修订了国际航协章程的语言条款，中文也成为国际航协章程语言条款76年来唯一增加的语言，原来的语言仅有英语、法语、西班牙语和阿拉伯语四个创始语言。
来源：环球网 【环球网报道】据香港中通社8月7日报道，国泰航空集团7日发布公司中期业绩，行政总裁林绍波在发布会上表示，为配合顾客需要，国泰保证所有航班除了有广东话、英语服务外，也会有提供普通话服务的乘务员。国泰航空8月7日举行中期业绩传媒发布会。
今日（6月19日），国泰航空行政总裁林绍波向全体员工发内部信，表示考虑到讲普通话的顾客日渐增加，集团须相应扩大机舱服务团队的普通话服务范围。国泰会优先在往返内地的航班，增加讲普通话的机舱服务员，再逐步扩展至其他航班，并确保每班往返内地的航班于8月起均有普通话机舱广播。
网上曝出录音片段“Carpet is on the floor. If you cannot say blanket anyway， you cannot have it.“一同的其他空乘附和道:“That's true.”并在飞机上集体发出嘲笑声。
↑网友发文截图近日，有网友在某平台发文称自己于5月21日乘坐国泰航空由成都飞往香港的航班时，听到有空乘人员歧视非英语旅客，后续还发帖子曝光了录音，此事件一出便引起了广泛关注。随后红星新闻记者尝试多次联系该网友，但截至发稿前仍未有回复。
国泰航空近日因“空姐歧视风波”引发大家关注。香港特区行政长官李家超发声香港特区行政长官李家超5月24日表示，对于有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历感到痛心。他表示，涉事空中服务员的言行伤害了香港和内地同胞的感情，破坏了香港一向的尊重、有礼的文化和价值观。
