9月8日,福建莆田,网传9月6日一女子在海底捞万达广场店就餐时意外身亡,事发后该门店已暂停营业。9月8日下午,海底捞总部客服工作人员回应潇湘晨报记者称确有此事,“门店现场通过急救和拨打120、广播寻求医护人员的方式进行救助,不幸的是没有挽回生命,我们深表难过,正积极为家属提供必要帮助,并全力配合家属和警方进行调查,依法承担相应责任。”
海底捞相关门店回应称,全力配合家属和警方调查原因,会依法承担相应责任。网传消息显示,上述事件发生在9月6日晚间,一名女子与男朋友在福建莆田海底捞火锅就餐时突发窒息,疑似被食物噎住,现场有服务员和食客上前帮忙进行急救,随后120也赶到现场。
9月8日,福建莆田,网传9月6日一女子在海底捞万达广场店就餐时意外身亡,事发后该门店已暂停营业。9月8日下午,海底捞总部客服工作人员回应潇湘晨报记者称确有此事,“门店现场通过急救和拨打120、广播寻求医护人员的方式进行救助,不幸的是没有挽回生命,我们深表难过,正积极为家属提供必要帮助,并全力配合家属和警方进行调查,依法承担相应责任。”
9月10日,中秋节,也是第23个世界急救日。4天前,蔡女士与同伴在福建莆田海底捞万达广场店吃火锅时发生意外,虽经店员现场协助女子同伴抢救,仍未能挽救回年轻的生命。目前涉事门店已停业整顿,该事件再次把海底捞推到舆论的风口浪尖,海底捞有责任吗?