原标题：设定阶梯退款规则保障消费者权益（主题）福建省首个住宿服务类退订纠纷处置规则发布（副题）中国消费者报福州讯（朱佳艳 陈雪松 记者张文章）8月27日，福建省厦门市市场监管部门在鼓浪屿召开家庭旅馆退订纠纷合同合规指导会，发布《鼓浪屿家庭旅馆商家协会退订纠纷处置规则》。
粉丝花费千元购买梁静茹上海演唱会的门票，到场后却发现，视野被立柱遮挡，看歌手成了看柱子。9名粉丝因此起诉主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。6月20日，这9起服务合同纠纷案在上海市闵行区人民法院（以下简称“上海闵行法院”）梅陇人民法庭一审宣判。
来源：中国青年报 说案演唱会买到“柱子票”如何维权？一审判决阶梯式退还票款一年多以前，梁静茹演唱会上海站，部分观众演唱会全程被承重柱遮挡视野，事后，因不满演唱会主办方——上海某演艺公司给出的调解方案，诉至法院。
粉丝花费千元购买梁静茹上海演唱会的门票，到场后却发现，视野被立柱遮挡，看歌手成了看柱子。9名粉丝因此起诉主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。6月20日，这9起服务合同纠纷案在上海市闵行区人民法院（以下简称“上海闵行法院”）梅陇人民法庭一审宣判。庭审现场。
9月24日，记者从梁静茹演唱会“柱子票”案上诉人代理律师处获悉，上海市第一中级人民法院已对该案二审作出判决，维持一审法院判决。早在8月2日，梁静茹演唱会“柱子票”一案围绕是否构成欺诈以及“退一赔三”在上海市第一中级人民法院二审开庭。此次案件9名当事人中的7名原告选择上诉。
粉丝花费千元购买梁静茹上海演唱会的门票，到场后却发现，视野被立柱遮挡，看歌手成了看柱子。9名粉丝因此起诉主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。6月20日，这9起服务合同纠纷案在上海市闵行区人民法院梅陇人民法庭一审宣判。
来源：环球网 【环球网财经综合报道】3月8日，海南三亚市旅游行业协会联合会发布了《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》，即日起试行，有效期为一年。根据《指导意见》，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款的规则。
夜宿鼓浪屿是游客颇为青睐的一种浪漫体验。但受限各种因素影响，家庭旅馆退订纠纷也时有发生。比如遭遇大雾、台风导致轮渡停航，预定好的家庭旅馆能否退订？游客本人、家属或随行人员突发疾病无法成行，能退款吗？因消费者自身原因在入住前，甚至入住后需要退房的，可以退多少钱？
人民网厦门8月28日电 由于大雾、台风导致轮渡停航，预定好的家庭旅馆能否退订？本人、家属或旅游随行人员突发疾病无法成行，还能退款吗？因消费者自身原因在入住前，甚至入住后需要退房的，可以退多少钱……今后，消费者在厦门鼓浪屿家庭旅馆消费遇到类似纠纷时，有了新依据。
三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）第一章 总则第一条 为规范三亚市住宿业客房预订退订行为，保障消费者、住宿业经营者及线上预定平台合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》《海南省旅游条例》等法律法规，结合本市实际，制定本指导意见。
来源：中国消费者报 海南省三亚市从3月8日起试行住宿业客房预订退订指导意见，住宿业经营者、线上预订平台应遵循在订单确定1小时内无理由全额退款规则，非法定节假日入住前7日、法定节假日入住前15日无理由全额退款。
开抢前临时将观演规则修改为“实名制”退票还需收取30%的手续费……6月18日，华商报小程序收到关于“任贤齐西安演唱会门票”购买及退票的相关投诉，主要与门票开抢前增加的“实名观演”等有关。“给爸妈抢票”01“出道33年的偶像任贤齐要来西安开演唱会了！
中国旅游报首席记者 王玮 通讯员 符雄助“非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日期间，应遵循客房入住前15日以上可无理由全额退款规则……”前不久，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》
东南网9月5日讯（福建日报记者 黄星榕 游笑春 通讯员 朱佳艳） 日前，厦门市市场监管部门在鼓浪屿召开家庭旅馆退订纠纷合同合规指导会，发布《鼓浪屿家庭旅馆商家协会退订纠纷处置规则》。据介绍，该规则是全省首个区分不同情形，实行阶梯退费的民宿退订纠纷处置规则。
