评论员 张泰来“3·15”国际消费者权益日临近,机票退改签费用过高问题再度引发关注。据报道,魏女士3月初网购了从海南飞往安徽的机票,两天后,因行程有变想要改签,却发现不论是改签还是退签,她都要支付购票金额50%的退改签费用,觉得这实在贵得离谱。
近日,南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。此次客票退改规则一是降低了退改费率,二是扩大了免费退改的范围和适用场景。这些规则对我们的出行有哪些影响?机票退改规则调整前,免费退票难、自愿退票贵是旅客反映较多的问题。
近日,网友秦先生在飞猪旅行购买跨国机票时遭遇了烦心事。他所购买的福冈到上海的机票实付款767元,而他想要改签时,改签费竟然要800多元?01旅客:花800多元改签 退票并未退款秦先生表示,这次买机票真是被飞猪着实坑了一把。因回程时间有变,他便申请了回程机票改签。
封面新闻记者 赵紫萱 吴雨佳7月4日,孙女士向封面新闻爆料,近日,她花1万余元在同程旅行上购买机票,但买错了时间。改签过程中,同程代理商要收取她5644元的改签费用,孙女士认为价格不合理,转而向航司申请改签,航司却只收取了2640元的改签费。中间3000多元的价差从何而来?
近年来,随着民航运输业的快速发展,民航已成为社会大众出行的主要交通方式之一,旅客对民航服务种类、服务范围、服务水平的要求越来越高。民航票务服务一直是旅客关注的焦点之一,客票销售环节则是旅客体验民航服务的第一接触点。
新京报贝壳财经讯 2024年春运进入高峰期,受复杂的雨雪天气影响,交通票务退改在所难免,其中,机票退改再次成为热议话题。2月7日,新京报贝壳财经记者在黑猫投诉平台注意到,近一个月关于航司的投诉共计3588单,其中涉及退改签3019单,占比达84.14%。
近日,四川多地遭遇连晴高温天气,不少四川高校通知学生延迟开学。8月29日,成都网友小陈(化名)发帖称,“买了川航1200元/张的机票准备开学报到,突然收到学校通知延迟开学,但机票改签费近600元。与川航客服多次沟通后,川航免掉改签费,只收机票差价。
缅甸地震发生后,泰国、中国云南等地震感明显。目前,国航、东航、南航等多家航空公司陆续发布相关航线客票特殊处理的通告。涉及缅甸航线的相关航班,在符合条件的情况下,可以免费进行退改签。机票适用范围、变更、退票及签转等相关信息,旅客可以查询各家航空公司官网了解。
导 读如今,通过互联网第三方平台预订机票,已经成为许多乘客的消费习惯。但最近有市民反映,她发现通过平台预订机票后再进行退改签,手续费要远高于航空公司提供的参考标准,这到底是个例还是普遍情况?机票453,手续费345?
改签机票竟然要补上万元差价?消费者质疑费用不透明,“去哪儿”称平台价格与航司官网一致花费近2万元买机票,改签“补差价”费用竟然剧烈波动,在短时间内一度飙升至14000多元。近日,南京市民赵园(化名)为买机票一事心力交瘁。9月份,他花了近2万元人民币,在去哪儿网购买了两张国际机票。
顶端新闻记者 曾令统近日,有网友发文称,其在购买东方航空公司旗下一张自上海至悉尼的机票时,由于看错日期,导致购买错误,因此想要退订。在购买上述机票几分钟后,该网友便在购票程序上申请退订,“结果没想到,6000多元的机票,几分钟申请退款,只能退200多元,剩下的都是手续费。