暑假来临，上海迪士尼乐园几乎每天都是人流如织，一些号称“免排队、免等位”的服务随之涌现。不久前，周女士一家付了400元，向带玩导游购买了4个专属烟花位。“说是视野极佳，还有位置可以坐。”然而，傍晚6时到达所谓的“极佳观赏位”，她却傻了眼。
11月22日，记者从上海市公安局浦东公安分局了解到，利用二手平台售卖“迪士尼快速通行”服务的，是一个有组织的制假团伙，其利用假残疾证、身份证等一次可携带5名通行游客入园，并利用上海迪士尼乐园对残疾人士免排队的“特殊照顾”，4个月牟利10万元。
为了在游玩中获得更好的体验，享受热门项目快速通行、烟花最佳观赏位等特殊服务，游客在第三方公司购买了“畅游上海迪士尼VIP套餐”，但入园游玩时却发现对方承诺的不少服务都未能兑现，导致游玩体验大打折扣。近日，上海市青浦区人民法院审结了这起旅游合同纠纷案件。
体验如何？8月15日，董女士致电上海12345市民服务热线，投诉称所谓的“迪士尼VIP套餐”名不副实：快速游玩的项目数远不如承诺的那么多，“全程被导游催着走，体验很差”。而且，董女士称，游玩当天下午3时后，通过微信再也联系不上“达菲奇”。上当！
1499元，可以享受上海迪士尼8大项目免排队，导游全程陪玩，以及3大演出前5排的座位，你会买吗？暑假里，王先生在直播间下单了一个不含门票1499元的迪士尼陪玩套餐，但进了迪士尼后，王先生却发现导游常常不见踪影，“就帮我买了4个快速通道，其他的就是微信上指路，让我自己去排队。
涉事淘宝店铺本想快速畅玩迪士尼乐园，没想到花了高价却换来了一肚子气。4月30日，杭州的张女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，其在淘宝一家金牌店铺购买了多份迪士尼门票、快速通道和导游陪同的豪华套餐，共花费了七千余元。
网络宣传诱惑重重，游客高价购买上海迪士尼乐园VIP导游服务套餐，导游却中途“玩失踪”，巡游最佳观赏位“啥也看不见”。游客投诉上海途香旅游文化发展有限公司，负责人多次敷衍后失联。市文旅局称“该公司未取得旅行社业务许可证”，宝山区市场监管部门已将其列入经营异常名录，将开展进一步调查。
