汤加火山1月15日大规模爆发，引发海啸、火山灰等灾害，这是汤加历史上最严重的自然灾害。汤加火山爆发造成严重灾害，汤加多地受灾，电力、通讯、航路一度中断，不少房屋、设施、农作物被毁，水源被污染，物资极度紧缺。
1月19日下午，扬子晚报/紫牛新闻报道了“泰州家人与在汤加打拼3年的女儿失联 舅舅称:她爸爸在住院，妈妈担心流泪”，没想到一小时后就传来好消息，1月19日下午5点29分，江苏泰州的吴先生告诉紫牛新闻记者，“谢谢，已联系上，平安!”
1月17日，有媒体报道，汤加火山喷发并引发海啸，广州一男子在汤加失联两天，17日傍晚6点28分，外交部领事保护中心官方微博“领事直通车”账号发布消息称，中国驻汤加大使馆已与上述失联男子朱健雄取得联系，确认朱先生目前安全。
广东梅州市33岁男子朱各华在汤加一海边炸鸡店打工，自1月15日中午后和家人失去联系。1月20日中午，朱各华的妻子江露华告诉澎湃新闻，当日12时许，她接到了表舅从汤加打来的电话，对方说朱各华平安，“不用担心”。
当地时间18日，汤加副首相波阿西·泰伊宣布，汤加全国进入紧急状态，该国通讯依然处于中断状态。与此同时，中国驻汤加使馆通过卫星电话传来消息:聊城大学身处汤加的三名援外教师赵培宝、任爱芝、张剑锋，目前均平安无事。
