说起办理宽带，多数消费者首先想到的就是到电信、联通的营业厅去排队申请，少数消费者会尝试通过电信、联通的官网去申请；如果说起套餐价格，大多数消费者都会吐槽“贵”。总而言之，消费者当前对电信、联通宽带的印象是：办理不方便，价格高，不满意。但是，这样的困局，在深圳破解了。
“为什么深圳联通城中村光纤宽带升级，要多收2000元才能升，而小区则不需要？”近日，记者接到市民刘先生（化名）反映，自己家一直使用的是联通30M宽带，去年底在宽带续费时，向联通客服了解到，可免费将宽带升级至50M或100M。
日前，市民吴先生向奥一新闻反映称，深圳市龙岗区平湖街道的福安家园自去年6月交房以来，一直无网络可用，求助多个部门仍是得不到解决，质疑多部门存在“踢皮球”现象，不愿意积极解决居民生活问题。奥一新闻记者分别联系采访到涉事的龙岗区建筑工务署、龙岗区平湖街道办、深圳市通信管理局。
7月27日，工信部公布了《对十三届全国人大五次会议第6332号建议的答复》，对人大代表关于持续加强千兆光网建设助力数字经济发展的建议提出，截至2022年4月底，我国千兆光网已经具备为3.8亿户家庭提供千兆固定宽带接入能力，北京、上海、深圳等29个城市建成首批“千兆城市”。
羊城晚报讯 为积极响应深圳市政府“留深过年”的倡议，满足广大市民节日期间居家上网的需求，深圳电信特别推出免费网络检测服务及宽带免月租体验活动，为留在深圳过年的“打工人”们送出贴心关怀。为确保用户网络使用顺畅，深圳电信面向全市居民推出免费网络检测服务。
