丈夫的吐槽让她悔不当初，一度想跳楼。5月7日，该院客服部负责人甘女士回应称:“医疗效果方面，由个人审美差异决定的，可以去鉴定，如果证实院方存在虚假宣传等问题，该承担的责任我们不会推辞;至于价格，的确是折后价，不存在欺骗客户。”
客户自述:其实17年就想做了，因为看到同事做完的效果很不错，但是中间由于各种原因吧，推迟了好久，但最终还是过来做啦，一个原因是因为我妈妈一直在催我，因为她是双眼皮，很好看，所以也希望我做个双眼皮，还有一个原因，是我之前觉得单眼皮还挺个性的，但后来又觉得有了双眼皮会更好看，所以最后的结果就是我要做双眼皮啦!
术后我的双眼皮一眼假、双眼不对称、大小眼、眼周围凹陷得厉害，当时让我十分难受，但是一直没做修复当时有2方面原因，一个是生意不如正规，每天十分忙碌，还有就是手术失败让我变得更加谨慎，很怕修复没做好，眼睛情况变得更加糟糕。
