扬子晚报网3月15日讯(记者 姜婧仪 通讯员 洪颖)去烧烤店消费106.5元,商家却收取107元,反向抹零可取吗?近日,南京雨花台区市场监管局接到一起匿名投诉举报,该市民反映他在一家烧烤店消费时,消费106.5元,实际却收取了107元,此前也有类似情况,对此不认可,要求查处。
在外面吃饭,结账的时候商家顺手抹去零头是常有的事。但是你见过“反向抹零”(指不法商家将零头超过5就往上抹)的吗?近期,在四川攀枝花市,一市民在餐馆消费应付餐费147.6元,餐馆却收取了148元。该市民觉得自己权益受到侵犯,遂举报到市场监管部门,该餐馆将被罚款1200元。
读特客户端·深圳新闻网2023年2月27日讯(深圳商报首席记者 张玮玮 通讯员 司新宣 巫春辉 唐复军)购买食品被缺斤少两、吃饭买单被反向抹零、购买到过期商品、商品不合格却无法退换、货不对版……生活中如果遇到这些坑害消费者权益的情况,该如何合理合法解决呢?
票据金额为34.16元,商家实际收取34.2元,多收了0.04元,构成“反向抹零”。记者9日从扬州市市场监管局了解到一起商家违法“反向抹零”被查处案件。据悉,这是该市市场监管部门部署开展“反向抹零”专项整治以来查处的第一起违法案例。
极目新闻记者 满达 杜光然视频剪辑 杜光然长春大学生吐槽吃烧烤结账时被“反向抹零”多收0.5元,店员说是结账机器“四舍五入”取整数。4月21日,涉事烧烤店的店员回应称,结账时屏幕上也显示整数,但小票打出来才知道被抹零了,想退2元顾客没要。
日常去菜市场买菜或去小吃店买副食时,消费者常会遇到“抹零”的情况,原本这是商家让利于民的善意行为,但却有人借机玩起心眼,对消费者进行“反向抹零”,看似只是多收了几毛钱,但实际上是严重侵犯了消费者的知情权、选择权与公平交易权。
抹零是为了省去找兑零钱的麻烦,商家也可让利于顾客以示优惠。如今,交易依赖机器计算,人们对数字不再敏感,却给了商家“反向抹零”谋小利的机会。“反向抹零”虽然涉及金额不大,甚至有很多消费者被“反向抹零”都不知道……生活中如果遇到这些坑害消费者权益的情况,该如何合理合法解决呢?
□吴睿鸫据微信公众号“大连市场监管”2月7日消息,大连公布2022年民生领域案件查办“铁拳”行动(第二期)典型案件6起,其中包括沙河口区某餐饮店“反向抹零”案。大连市市场监督管理局依法对该商户作出责令改正违法行为、停止使用未经强制检定的计量器具、没收违法所得0.
中国质量新闻网讯(黄志毅 谢旺江) 近日,重庆市渝北区市场监管局向重庆某餐饮服务有限公司(简称当事人)送达了“行政处罚告知书”(渝北市监罚告(2023)544号)。让这个反响抹零多收价款案件划上了正义的句号。