伴随“两新”政策的高效推进，当下，“以旧换新”无疑是消费市场最大的热点。数据显示，2024年全国废旧家电回收量同比增长14.83%。预计今年全国废旧家电回收总量将突破2亿台。随着家电回收产业的发展，相关技术水平也在不断提高。
3月29日，京东洗衣宣布推出售后服务“丢失赔”升级方案。承诺从即日起下单的消费者使用京东洗衣，如遇衣物丢失，将享受不折旧原价赔！这一标准突破洗衣行业中对丢失衣物实行按年限折旧赔付的惯例，成为行业首家丢失赔付不折旧的洗衣品牌。
1月21日，中央广播电视总台《金牌新字号》2024年度盛典正式播出。盛典以“智造新引领 消费新动力”为主题，通过回顾过去一年最具代表性的创新场景和热点消费事件，展现2024年“国货新力量”在科技创新、国货焕新、城市消费等领域取得的突出成就。
来源：【人民日报】在新疆天山脚下，牧民生活水平不断提高，家电以旧换新的订单逐年增多。京东在当地推出家电免费送、装、拆、清一体化服务，获得用户的好评。今年以来，扩内需促消费政策措施接连出台，推动3C数码、家电家居、汽车等市场的换新消费和绿色发展。
伴随“两新”政策的高效推进，当下，“以旧换新”无疑是消费市场最大的热点。数据显示，2024年全国废旧家电回收量同比增长14.83%。预计今年全国废旧家电回收总量将突破2亿台。随着家电回收产业的发展，相关技术水平也在不断提高。
据京东最新消息：今年，超10万京东人全力支持消费品以旧换新项目，全国超90%县域农村地区均有消费者通过京东进行以旧换新。2024年9月，“两新”支持政策全面启动。京东迅速成为全国各地政府的重要合作企业。
5月26日,京东正式上线鞋服“30天自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换,为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障,全面解决用户因颜色、尺码等问题带来的消费顾虑。
5月25日，京东针对第三方商家上线了“免费上门换新”服务，商家申请开通该服务后，可由京东物流小哥直接上门为消费者派送新品，同步回收需要更换的产品，平均换货时长可以减少一半，最快3小时为消费者免费更换新品。
每年的618既是暑期前家电产品重要的销售节点，也是展示前沿产品，为消费者“种草”的好时机。近年来，随着传统家电规模见顶，存量升级成为挖掘家电市场消费潜力的重要方向，叠加今年的以旧换新政策和奥运会、欧洲杯体育营销热潮，大家电成为618期间消费者以旧换新的主要目标产品。
去巴黎看奥运的国人不用担心“丢手机”了？7月31日，京东部分手机品牌自营店上线“法国30天盗抢保”，又被称为“奥运手机丢失保”，价格从59元到14元不等。据了解，此项服务旨在为在法国观看奥运期间手机遭遇被盗或被抢的用户提供保障。
日前，京东延保收到一封来自银发用户来女士的感谢信——来女士于今年2月报修了2年前在京东商城购买的卡拉OK机，京东延保客户服务团队凭借细致入微的接力服务解决换新问题，解决了来女士的痛点难题。来女士在信中说"此次经历让我感受到平台售后服务的卓越品质，也让我对京东的信任更加坚定”。
乘着政策的东风，“以旧换新”进入新一轮大规模升级阶段。据21世纪经济报道新质生产力研究院发布的《2024年618以旧换新调研报告》显示，以旧换新服务在市场上已经形成了一定的热度，并且对于促进消费者更新换代具有明显的效果。
【CNMO科技消息】目前，法国巴黎奥运会正在如火如荼的进行中。如果说，“家家有本难念的经”。那对巴黎来说，这本“难念的经”可能就是盗窃十分猖獗了。为了应对看奥运会可能会被盗走手机的情况，京东紧跟时事，推出了手机“法国30天盗抢保”。
