近年来全国演出服务市场呈现火热态势但盛景之下难掩乱象“柱子票”演唱会“注水”退票手续费高昂等诸多问题显现7月15日江苏省消费者权益保护委员会公开约谈文娱演出市场关联企业并发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析报告》8月19日《中国消费者报》从江苏省消委会获悉此前被
来源：中国消费者报 近年来，全国演出服务市场呈现火热态势，但盛景之下难掩乱象，“柱子票”、演唱会“注水”、退票手续费高昂等诸多问题显现。7月15日，江苏省消费者权益保护委员会公开约谈文娱演出市场关联企业，并发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析报告》。
近日，来自苏州的消费者鞠女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，3月23日，她通过微信“摩天轮票务”小程序购买3张演唱会门票。支付后发现，即便扣去服务费，价格仍比显示的票价高出数百元。
演出市场正在复苏中，票务相关争议也悄然抬头。近日，歌迷白女士向界面文娱反映，她于3月11日通过摩天轮票务支付宝小程序在该公司购入5月10日周杰伦香港演唱会门票，原票价1080港币（约合人民币946元），代售票款人民币3174元，服务费人民币159元。
演唱会市场火热的同时，严查票务平台、整治“黄牛”等呼声越来越高。7月24日，在人民网“领导留言板”上，深圳市文化广电旅游体育局回复留言称，龙岗区局已于6月14日将摩天轮票务平台高价售票的线索移交至市公安局，请公安部门处置。
去年，上海消保委就演唱会“柱子票”等提起11件支持诉讼。演唱会“柱子票”、“音响票”等现有证据虽不足以证明其构成消费欺诈，但应根据消费者受影响程度按比例退还所购票款。上海市消保委9月25日称，演唱会退票规则应当更清晰、更明确、更公平合理。
海报新闻记者 李金珊 朱晓冲 报道5月21日，王先生（化名）向“黑猫投诉”平台投诉称，他的妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会门票，然而不幸的是，妹妹在本月10日因意外去世。王先生表示，见周杰伦是妹妹一直以来的愿望，他希望能替妹妹完成这个心愿，于是从5月14日起向大麦申请更换观演人。
随着演出市场回暖，上海迎来各路明星大型演唱会。在市场繁荣红火的背后，相关消费争议也频频发生，今年以来徐汇区消保委受理的演唱会票务类投诉增长迅猛。据悉，造成投诉高发的主要原因是有关票务企业运营机制不完善、信息不透明，导致不少异地购票者产生额外的交通、住宿等费用损失。
极目新闻记者 康旭阳实习生 张莹莹 唐小宇这个端午假期，五月天2023年演唱会将在武汉五环体育中心连开3场，创下今年明星武汉演唱会开演场次的最高纪录。即便如此，门票依然供不应求。6月2日，在官方授权的票务平台上，五月天武汉演唱会门票一经开售便秒售罄。
8月26日，海南海口，网曝天后之夜巡回演唱会现场，多位观众因听不到现场声音齐喊“退票”。有观众表示，前面几位歌手的声音完全听不到，听不到的时间持续1小时左右，直到梁静茹出场以后，声音稍微大了一些。但感觉并不是音响调好了，而是梁静茹声音大一些。
南都讯 记者钟欣7月15日，针对文娱演出市场领域成为消费纠纷集中地、舆论热点高发地的现象，江苏省消保委组织相关票务平台及演唱会主办方共12家文娱演出经营主体进行公开约谈，通报演出服务市场存在的退票政策不合理、一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义务落实不完善等五大问题，并提出
信网8月17日讯（记者 郑倩楠） 王先生在摩天轮票务花费1523元购入两张演唱会门票，彼时距离开演还有不到5天的时间，却没收到出票信息。无奈之下他只好申请退款，却发现被扣除800元手续费，“卖家不出票导致的退款，为什么全让消费者来承担？
据人民网“领导留言板”7月24日消息，针对深圳网民关于“演唱会门票开售即‘秒空’，‘黄牛’却在社交网络上加价销售门票”的投诉，深圳市文化广电旅游体育局回复称，已将有关摩天轮高价售票的线索移交至市公安局，请公安部门依法处置。
