旅游顾问再升级,“坐商”变“行商”。近期,欣欣旅游对原网站的“旅游定制”频道再升级,推出了“旅游顾问”APP,该APP有专属顾问自己的界面,且提供了游前、游中、甚至游后便捷的沟通渠道。该形式强化了顾问提供最佳服务的动机,并由“坐商”变“行商”。中小代理“长青”。
极目新闻记者 刘微通讯员 鄂文旅为给游客提供更加个性化的旅行体验,2024年10月28日,中青旅湖北国际旅行社有限公司(以下简称中青旅湖北公司)联合携程集团、武汉风韵出行信息科技有限公司在武汉启动“知音向导”旅游服务计划。10月中旬,“知音向导”服务计划已率先在神农架启动。
记者 王贝艺2023年以来,中国游客逐渐回到旅游市场。记者走访了解到,为抢抓行业复苏带来巨大机遇,济南多家旅行社正有计划地“招兵买马”,扩大“版图”。那么,什么样的旅游人才受市场欢迎?未来旅行社将如何布局?
近期,因为业务需要,张家界天马国际旅行社海外中心总经理李帆一直在招懂俄语的人才。几经辗转,终于从海南“抢”了两位俄语导游回来。“很不容易,为了留住他们,我们事先租好了宿舍,还承诺了出团量。”最近,和李帆一样忙着招贤纳士的旅行社业者不在少数,但招聘结果却不尽如人意。
“现在是有多少导游,我就只敢接多少团,导游数量直接决定着我的团量上限。”眼下,南京永格旅行社总经理朱泽东正焦急地在各大招聘网站、朋友圈里招兵买马,准备迎战暑期出游高峰。今年来,人们压抑许久的出游热情瞬间激发。
提到Uber,大家自然会联想到“一个按钮,车即来到”的极佳用户体验,Uber 对自己的定位不仅仅是一款打车应用,还“为乘客提供一种更高端、更私人的出行方案”,该公司的主营业务是“私家车”式订车服务和空闲私车预订服务。
当前,国内疫情防控进入新阶段,随着多项优化措施的实施,各地的“烟火气”迅速升腾。此前受疫情防控影响,多次被按下“暂停键”的旅游行业迎来了“重启时刻”。数据显示,刚刚过去的元旦小长假,成都地区的省内游、国内游实现“开门红”。随着出入境政策的优化调整,境外游也迅速迎来复苏。
随着参与自由行的人数不断攀升,跟团游的市场份额也逐渐被挤占。“跟团的人少了,据统计在客源地跟着旅行社报名走的仅占1.98%,到了目的地,跟团走的约2.0%,换而言之96%的人都不跟着团走。”在旅行社智慧峰会上,中国旅游研究院院长戴斌直言。
什么叫旅游顾问,从字面意思上也许很多人都能说出个一二,但不会有一个统一的定义,甚至搜索百度,它也会告诉你,目前国内对旅游顾问还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”是旅行社从业者对自己的称谓或旅行社对“导游”的称谓。
去年以来,国内旅游市场十分火爆,旅游业招聘需求也大幅上涨。猎聘大数据显示,2023年旅游行业新发职位同比增长129.7%。整体旅游行业新发职位招聘平均年薪为14.82万,从职位年薪段分布来看,10万年薪以上的职位占比55.07%。2023年,旅游行业强势复苏。
近日,人力资源服务商前程无忧发布《2023旅游业从业预期调查报告》,调研显示,91.8%的受访从业者目前已处于就业状态,前厅接待、厨房/餐饮、客房服务、计调等岗位需求量较大,短期内薪酬上升,市场需求催生与个性化和精细化业务相关的岗位。