人民网记者 黄钰 实习生王樊瑞 编者按：消费被“坑”，优惠难享，维权碰壁？2025年政府工作报告提出，实施提振消费专项行动，并提及制定改善消费环境专项措施。人民网《人民直击》推出系列报道，聚焦多种消费场景下的痛点、堵点，探讨如何进一步营造放心、舒心的消费环境。
随着“双11”大促的到来，一些省市以旧换新补贴力度迎来加码，有家电经销商在微信群中分享，包括广州、惠州、佛山、珠海等在内的广东省城市，单人可享包括家电、数码、家居家装等在内的11大类产品补贴，单人最高可享补贴额度达22000元。
3月30日，记者购买了一台新空调：一台售价3399元的空调，通过参加“国补”及商家相关优惠活动，最后以2471元买到手。这次购买空调的经历，可谓是消费新体验，实惠看得见。去年，记者就想在家里装一台空调，但因时间关系和价格原因，最后就没有买。
“货退了，但补贴资格没返还”“平台商家以‘国补’为由拒绝价保”……有媒体报道，不少消费者在享受国家补贴过程中犯了难。在黑猫投诉平台搜索“国家补贴”“国补”等关键词，可以发现相关投诉不在少数。中国消费者协会发布的2024年全国消协组织受理投诉情况分析中，国补相关问题成为投诉热点。
今日，“天津商务”微信公众号发布“市商务局关于2025年天津市手机等数码产品购机补贴活动细则的公告”，全文如下：为贯彻落实党中央、国务院关于加力扩围实施“两新”政策的决策部署，根据国家发展改革委、财政部《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》精神和商
中消协2024年全国消协组织受理投诉情况分析报告指出部分商家平台国补消费相关营销行为有待规范本报讯 （记者丁 莹）商家涨价“套取”补贴、使用国家补贴（以下简称“国补”）后不给予价保、商家原因导致消费者国补资格丧失。
人民网记者 黄钰 实习生王樊瑞编者按：消费被“坑”，优惠难享，维权碰壁？2025年政府工作报告提出，实施提振消费专项行动，并提及制定改善消费环境专项措施。人民网《人民直击》推出系列报道，聚焦多种消费场景下的痛点、堵点，探讨如何进一步营造放心、舒心的消费环境。
2月6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况。其中，国补消费市场活跃，部分商家营销行为有待规范，导致相关投诉增加。消费者马先生在某平台购买了一台有国补的手机，买完后不到一周发现该手机降价了700元。
赵志疆新汽车、新家电、新家装……去年，大规模设备更新和消费品以旧换新的“两新”政策成效显著。1500亿元超长期特别国债资金带动相关产品销售额超1.3万亿元。今年，政策加力。1月，国家发展改革委、财政部明确，扩围支持消费品以旧换新。
新汽车、新家电、新家装……去年，“两新”政策成效显著。1500亿元超长期特别国债资金带动相关产品销售额超1.3万亿元。今年，政策加力。1月，国家发展改革委、财政部明确，扩围支持消费品以旧换新。政府工作报告提出，2025年安排超长期特别国债3000亿元支持消费品以旧换新。
