原标题:网约车迟到导致误机 消费者损失谁来负责中国消费者报上海讯(记者刘浩)“预留5分钟登机时间,乘坐的网约车却迟到了,导致产生2400元改签费……”近日,消费者吴女士向上海市长宁区消费者权益保护委员会投诉。
来源:钱江晚报“早上滴滴出故障了!”2月25日一早, 多名读者向小时新闻报料, 说是早上用滴滴打车, 结果发现出了故障,打不了车。 “滴滴崩了”这一话题, 一早冲上了微博热搜第二名。 不少用户反映,用滴滴怎么打车都打不到,虽然显示在叫车但是一直没有反应,还出现付不了钱等问题。
消费者吴女士在网约车平台上预订了送机服务,司机因不熟悉路线未能准时接到乘客,最终导致吴女士错过登机时间并产生了2400元的改签费。为此,消费者向平台提出全额赔付改签费的诉求,协商无果后向上海市长宁区消保委投诉。司机、乘客、平台,这是谁的责任?误机损失应由谁承担?
消费者吴女士在网约车平台上预订了送机服务,司机因不熟悉路线未能准时接到乘客,最终导致吴女士错过登机时间并产生了2400元的改签费。为此,消费者向平台提出全额赔付改签费的诉求,协商无果后向长宁区消保委投诉。司机、乘客、平台,这是谁的责任?误机损失应由谁承担?
然而,他最终还是因为车主途中跨平台接单未按时抵达目的地,错过了回家的高铁。2月9日,澎湃新闻就此事联系了嘀嗒出行的公关部门,相关负责人表示,由于顺风车的性质与网约车和快车等不同,不存在雇佣关系,无法强迫顺丰车主进行赔偿,只能采取扣除3分和禁止接单3天的惩罚。
近日,一名19岁女孩爆料称,自己在乘坐嘀嗒出行顺风车时,被司机在高速路上赶下车。此事经羊城晚报报道后引发关注。1月5日,嘀嗒出行针对此事发布情况说明。随后,当事人小康(化名)向羊城晚报记者表示,她认为这份情况说明并不客观,存在刻意误导问题,致使自己遭受网暴。
1月以来,多起顺风车司机和乘客冲突事件爆发:天津一女大学生在高速路上被司机拽下车、深圳乘客错付3600元联系不上司机……顺风车司机和乘客的人身及财产安全备受关注。其中,“女乘客在高速上被拽下车”一事中,外界围绕司乘双方迟到、改线路等行为热议不止。