明明还没开始制作外卖,系统却显示已经出餐商家虚假出餐致配送超时却让骑手“背了锅”专家建议,监管执法部门应定期抽查,平台需设计更合理的三方利益协调机制“系统显示商家已经出餐,但到店后发现,商家还没开始做。
来源:工人日报 收集骑手意见,推进算法公开,完善防疲劳机制算法优化之后,骑手是否受益?阅读提示算法优化相关措施推行至今已有一个半月,各项措施成效如何,骑手是否因此受益,未来还能有什么样的改进,《工人日报》记者就相关问题开展了调查。
李英锋“系统显示商家已经出餐,但到店后发现,商家还没开始做。”6月17日20时,在北京昌平一地下美食城,某外卖平台专送骑手小张在一家主营米线的商铺出餐口焦急地等待着。她告诉记者,商家虚假出餐不仅影响骑手的配送效率,还会影响消费者体验。
“系统显示商家已经出餐,但到店后发现,商家还没开始做。”6月17日20点,在北京昌平一地下美食城,某外卖平台专送骑手小张正在一家主营米线的商铺出餐口焦急地等待着。她告诉记者,商家虚假出餐不仅影响骑手的配送效率,还会影响消费者体验。
界面新闻记者 | 肖芳界面新闻编辑 | 文姝琪外卖骑手和算法的关系已经被持续讨论多年,其中一个关键议题是,骑手到底为何疲于奔命?这个问题背后的衍生出一系列公共话题。在外卖骑手和算法的关系被更多人关注和讨论之后,美团、饿了么等平台相继改进算法策略,来解决相关问题。
烧上一大壶水,装进1.5升的大杯,套上冰袖,装上站点发放的清凉油等防暑物品……最近,北京接连高温天气,骑手李雪贞的一天都是这样开始的。有三年跑单经验的他,已经有了高温之下送餐的应对之策。最热的那几天,骑手段成明一天能喝掉三四升的水。