大皖新闻讯 近日，今日头条宿州用户武女士向大皖新闻“新安帮帮团”求助称， 3月3日至4日，在其不知情的情况下，12岁的孙女向一款名为蛋仔派对的游戏充值1050元。她发现后向游戏平台申请退款，但因为材料问题几次被驳回。记者介入后，3月24日游戏平台工作人员表示可退款892元。
近日，有位嘉定的小学生在父母不知情的情况下，给游戏充值了2万块。根据相关规定，如果未成年人未经家长同意，购买网络游戏充值及动漫游戏周边，家长可以要求相关商家退款。日前，孩子家长就来到嘉定区消费者权益保护委员会寻求帮助。
极目新闻记者 林楚晗视频剪辑 林楚晗实习生 黄启帆 邱美依 杨小婷7月11日，山西运城的原先生反映，10岁的女儿小原在一天时间内，在一款名叫《蛋仔派对》的游戏里多次进行充值，共计金额6742元。发现付款记录后，原先生立即向游戏公司客服申请退款，公司经过判定退还金额3533元。
赵女士的儿子今年 11 岁，在父母全然不知情的状况下，他用母亲赵女士的手机号注册了一个游戏账号，还通过赵女士的支付宝频繁充值，累计充值金额高达 2 万多元。赵女士发现后，第一时间向游戏平台申请退款，然而游戏平台对此不予理会。那么，赵女士究竟能否要求游戏平台退款呢？
随着网络的普及，未成年人游玩网络游戏并进行充值的行为时有发生。司法实践中，关于未成年充值网络游戏后，监护人要求返还充值款项的案件屡见不鲜。那么，未成年人充值网络游戏后要求网络游戏服务商返还充值金额的请求能否得到支持呢？一起来看下面这起案件。
绘图 雅琦 如今，不少孩子喜欢玩一款叫“蛋仔派对”的游戏，10岁男孩小磊(化名)就是其中之一。他玩游戏入了迷，偷偷给游戏充值7700余元。那么，未成年人在家长不知情的情况下，向游戏平台充值，家长是否有权追回？ 此事说来话长。 党女士是嵩县人，其儿子小磊上小学四年级。
10岁男孩玩网络游戏两个月充值2.5万元，家长发现后提出退款，游戏经营方认为该账号经过成年人认证，家长需要负一定责任，只能退部分款项。游戏进行实名认证时是孩子妈妈进行人脸识别近日，市民曹先生向华商报反映，他10岁的儿子玩了一款名为“第五人格”的游戏。
文/羊城晚报全媒体记者 王雷孩子在家长不知情的情况下进行游戏充值，这是令不少家长都头疼的事。记者在东莞阳光热线问政平台搜索发现，有不少东莞家长也为这件事烦心。他们表示，由于孩子知道家里大人手机的解锁密码和支付密码，悄悄利用大人手机玩游戏并充值。
首个游戏退费标准征求意见稿日前发布，厘清了未成年人高额充值网络游戏产生退费的担责比例问题“熊孩子”乱充值，平台该退多少怎么定？“孩子用家里老人的手机充值游戏花了1.5万余元，我们申请退费时得到的答复是只退7000元。”上海的陈女士日前告诉记者。
在与平台方广东天宸网络科技有限公司协商后，对方拒绝退款，希望提供帮助挽回损失。3月11日，记者致电广东天宸网络科技有限公司了解退款情况，客服人员表示，该账号已经完成实名认证，目前是一个实名为成年人的账号进行消费，属于正常的支付行为，充值金额已经转化为游戏内部的虚拟道具或者货币，不支持取消订单。
“孩子不满8岁，他的这些消费家长也不知情，应该全额退款。”市民莫先生的孩子在使用家长手机完成学校阅读打卡后，私自下载某游戏并进行代币充值，累计消费2042元。莫先生申请退款无果，遂通过全国消协智慧315平台对该游戏公司进行投诉。
“我家6岁的儿子玩手机游戏充值了2万多，你们能不能帮帮我？这可是我的血汗钱啊。”4月24日，武汉的江女士向长江云新闻求助，她在申请未成年人充值全额退款时，却遭遇了困难。6岁男童13分钟充值7776元玩手机游戏充值24241.
西部网讯（记者 杨晏宁）“孩子今年16岁，瞒着我们在游戏里充了11801.5元，游戏平台不退费该怎么办？”近日，有网友反映称自己孩子于2019年开始在游戏里充钱，因住校一直未发现。直到2023年1月才发现孩子的游戏账单。
