尤其是在2024年的618期间，美的空调和小米空调纷纷宣传自己在各个细分领域的“第一”，格力空调也似乎失去了行业老大的光环。很多人说现在的空调技术发展已经非常成熟，成熟的产业链下大家的品质都差不多，也有人坚持”一分钱一分货“的理念，格力因为有自己的核心技术所以价格更贵一些。
3月6日，格力电器发布公告，宣布对2021年3月1日起销售的家用空调实行“十年包修政策”，从更大程度上保障消费者利益。这是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期，也是自2005年格力电器率先在行业推出“家用空调6年免费包修”政策以来对服务品质的再升级，公告中还提到。
“在格力电器30余年的发展历程中，2012—2022是格力电器开启全面发展、用创新实现自主掌控核心技术的关键十年，我们真正做到坚守创新，坚定走自主管理、自主人才培养、自主营销体系的模式，做到了坚持走自力更生奋斗之路，更做到了助力中国制造走向世界。
对于企业发展来说，终极竞争力是什么？拳头产品、专利技术、高超营销、优质品牌……这些可以说都是，但好像又都不够准确。2016年11月21日，国际制冷空调技术交流会开幕式上，格力电器董事长兼总裁董明珠给出了自己的答案：社会责任。“企业具有越强的社会责任感，则其竞争力就会越强。
