昨日，记者从贵州燃气集团获悉，该公司客户服务信息系统于7月1日正式上线，系统上线后相关业务有所调整，为了方便广大燃气客户顺畅、高效办理燃气业务，贵州燃气集团就系统上线前后燃气客户办理业务可能遇到的热点问题、客户最关注问题进行解答。
哈尔滨日报记者 王丹正做着饭，燃气账户余额降到了0元，怎么办？近日，哈尔滨中庆燃气公司发布贴心提示，在智能NB燃气表余额为零关阀停气后，几个简单操作可临时“续气”，不影响家庭当餐备餐流程。公众如有任何燃气问题，也可拨打24小时客服热线96377进行咨询。
今年的5月3号，分四笔存了450元燃气缴费，最后一刷卡显示我家是欠费的，客服说公司根本没跟微信这块合作，我缴的费公司根本就收不到，我去天然气公司查去了，说我之前微信交1月18号还有5月3号交的钱，一共500元根本就没到账。
一些市民向新民晚报反映，节后返家遭遇“断气”，灶具和热水器无法使用。记者了解到，市民遇到的“断气”实为防漏气的自动保护措施，只要用户未欠费，燃气器具内的电池还未到更换程度，采取一些简单操作即可恢复正常供气。市民们反映，春节离沪前关闭了家里燃气进气阀门。
